El anuncio de nuestra colaboración con Canon en drupa 2024 marcó un hito significativo en nuestro recorrido dentro del sector de la impresión digital industrial. Aunque seguimos colaborando con Ricoh, nuestra alianza con Canon nos permite cubrir una brecha crucial en nuestro portafolio de impresión digital.
Esta asociación nos ayuda a apoyar a nuestros clientes en todas las longitudes de producción, desde las ultra-cortas hasta las muy largas. Al añadir la impresión de inyección de tinta en formato hoja a nuestro portafolio, ahora podemos gestionar sin problemas tanto tiradas cortas como de alto volumen.
En los últimos años, hemos notado que nuestros clientes necesitan cada vez más utilizar tanto la impresión offset como la digital para satisfacer las demandas de sus clientes de manera más efectiva. En otras palabras, están buscando más soluciones híbridas que ofrezcan mayor flexibilidad.
Descubrimos esto a través de extensas entrevistas con clientes y una encuesta de 2023 realizada a 200 clientes en todo el mundo. La encuesta destacó sus principales desafíos y necesidades:
Hoy en día, nuestro portafolio comercial cubre toda la gama de necesidades de las imprentas comerciales, incluyendo sistemas digitales basados en tóner Versafire para tiradas cortas y volúmenes bajos, los nuevos sistemas de inyección de tinta Jetfire para tiradas cortas y volúmenes altos, y nuestras prensas Speedmaster para tiradas más largas, entre ellas la prensa Anicolor. Estas soluciones cubren diferentes longitudes de tirada y optimizan el coste por hoja.
Lo que realmente nos diferencia de otras ofertas en el mercado es nuestra capacidad única para ofrecer un flujo de trabajo optimizado que integra perfectamente todos estos sistemas, permitiendo a nuestros clientes gestionar eficientemente trabajos de impresión diversos cada día. Además, nuestra red de servicios completa y robusta garantiza la disponibilidad y fiabilidad continua de los equipos. Este enfoque holístico permite a nuestros clientes alcanzar sus objetivos operativos de manera efectiva.
La facilidad de uso y el servicio también son esenciales
Otro desafío importante que escuchamos de nuestros clientes es la escasez de mano de obra, que es particularmente aguda en entornos híbridos donde se utilizan varios tipos de máquinas. La experiencia del usuario es crucial aquí. Esto es algo a lo que HEIDELBERG siempre ha dado gran importancia: cualquiera que sea la tecnología -digital u offset- queremos que nuestros clientes puedan utilizar nuestros sistemas de la manera más intuitiva posible.
Además, mantener la infraestructura operativa es vital. Las imprentas necesitan capacidades de mantenimiento predictivo y servicios para garantizar la disponibilidad simultánea de todos sus equipos, lo cual es esencial para gestionar el costo total de propiedad y la rentabilidad. Hemos estado ofreciendo servicios completos de mantenimiento predictivo en todo nuestro portafolio durante muchos años.
Competencia en datos en las imprentas
En HEIDELBERG, fuimos de los primeros en destacar la importancia de la agregación de datos dentro de nuestra base de clientes. Hoy en día, los datos generados por nuestras máquinas pertenecen a nuestros clientes y pueden ser utilizados por ellos para gestionar una amplia gama de tareas y procesos: trabajos de impresión, planificación, logística y consumibles. Esto incluye la gestión de inventarios de proveedores, benchmarking interno, optimización de la producción, soporte de servicio transparente y el equilibrio de la carga de trabajo general.
Es por eso que la gestión de datos juega un papel tan importante en nuestra industria hoy en día. En una imprenta, la competencia en datos ofrece una ventaja competitiva, permitiendo a los clientes gestionar sus operaciones de manera eficaz y eficiente.
La importancia de la coincidencia de colores
La coincidencia de colores también es crucial, especialmente en entornos de impresión híbrida. Ya sea que un trabajo se imprima digitalmente o en offset, la consistencia del color es esencial. Esta capacidad permite una programación flexible de los trabajos y un equilibrio de la carga de trabajo, gracias a un software avanzado de gestión del color y reprogramación. Aquí también, HEIDELBERG ofrece una gama de soluciones probadas y compatibles con todos nuestros sistemas de impresión.
Para el futuro, la impresión híbrida sigue siendo una prioridad para HEIDELBERG. Algunos de nuestros clientes gestionan más de 2.000 trabajos al día, encontrándose con varios cuellos de botella. El futuro radica en desarrollar software capaz de manejar este volumen, facilitando la programación, reprogramación y gestión del color con mínima intervención humana. A esto lo llamamos "Zero Touch".
Nuestro objetivo estratégico es proporcionar equipos versátiles que se adapten a una variedad de estructuras de trabajo, mientras automatizamos el proceso tanto como sea posible mediante la IA y la digitalización. Esto permite a los profesionales de la industria concentrar sus habilidades en áreas que requieren experiencia humana, garantizando operaciones de impresión efectivas y eficientes.
En este sentido, creo firmemente que nuestra colaboración con Canon, nuestro enfoque en la competencia en datos y nuestro compromiso con soluciones híbridas y automatizadas posicionan a HEIDELBERG a la vanguardia de lo que la industria de la impresión necesita hoy en día.
Dr. Frank Schaum, Director del Segmento de Impresión de HEIDELBERG