L'annonce de notre partenariat avec Canon à la drupa 2024 a marqué une étape importante dans notre parcours dans le secteur de l'impression numérique industrielle. Bien que nous continuions à collaborer avec Ricoh, notre alliance avec Canon nous permet de combler une lacune cruciale dans notre portefeuille d'impression numérique.
Ce partenariat nous aide à soutenir nos clients sur toutes les longueurs de production, des très courtes aux très longues. En ajoutant l'impression jet d'encre en format feuille à notre portefeuille, nous pouvons désormais gérer sans difficulté à la fois les tirages courts et à grand volume.
Au cours des dernières années, nous avons constaté que nos clients ont de plus en plus besoin d'utiliser à la fois l'impression offset et numérique pour répondre plus efficacement aux demandes de leurs clients. En d'autres termes, ils recherchent davantage de solutions hybrides offrant plus de flexibilité.
Nous avons découvert cela grâce à de nombreuses interviews clients et à une enquête réalisée en 2023 auprès de 200 clients dans le monde. L'enquête a mis en lumière leurs principaux défis et besoins :
Source : Enquête HEIDELBERG auprès de 200 clients dans le monde - 2023
Aujourd'hui, notre portefeuille commercial couvre toute la gamme des besoins des imprimeurs commerciaux, y compris les systèmes numériques à toner Versafire pour les courts tirages et les petits volumes, les nouveaux systèmes jet d'encre Jetfire pour les courts tirages et les grands volumes, et nos presses Speedmaster pour les longs tirages - parmi lesquelles la presse Anicolor. Ces solutions répondent aux différentes longueurs de tirage et optimisent le coût par feuille.
Ce qui nous distingue vraiment des autres offres du marché, c'est notre capacité unique à fournir un flux de travail simplifié qui intègre parfaitement tous ces systèmes, permettant à nos clients de gérer efficacement des travaux d'impression diversifiés au jour le jour. De plus, notre réseau de service complet et robuste assure la disponibilité et la fiabilité continues des équipements. Cette approche holistique permet à nos clients d'atteindre efficacement leurs objectifs opérationnels.
La facilité d'utilisation et le service sont également essentiels
Un autre défi majeur que nous entendons de nos clients est la pénurie de main-d'œuvre, qui est particulièrement aiguë dans les environnements hybrides où plusieurs types de machines sont utilisés. L'expérience utilisateur est cruciale ici. C'est quelque chose auquel HEIDELBERG a toujours attaché une grande importance : quelle que soit la technologie - numérique ou offset - nous voulons que nos clients puissent utiliser nos systèmes de manière aussi intuitive que possible.
De plus, maintenir l'infrastructure opérationnelle est vital. Les imprimeries ont besoin de capacités de maintenance prédictive et de service pour garantir la disponibilité simultanée de tous leurs équipements, ce qui est essentiel pour gérer le coût total de possession et la rentabilité. Nous offrons des services de maintenance prédictive complets sur l'ensemble de notre portefeuille depuis de nombreuses années.
Compétence en données dans les imprimeries
Chez HEIDELBERG, nous avons été parmi les premiers à souligner l'importance de l'agrégation de données au sein de notre base de clients. Aujourd'hui, les données générées par nos machines appartiennent à nos clients et peuvent être utilisées par eux pour gérer une large gamme de tâches et de processus : travaux d'impression, planification, logistique et consommables. Cela inclut la gestion des stocks de fournisseurs, le benchmarking interne, l'optimisation de la production, le support service transparent et l'équilibrage de la charge de travail globale.
C'est pourquoi la gestion des données joue un rôle si important dans notre industrie aujourd'hui. Dans une imprimerie, la compétence en matière de données offre un avantage concurrentiel, permettant aux clients de gérer leurs opérations de manière efficace et efficiente.
L'importance de la cohérence des couleurs
La calibration des couleurs est également cruciale, en particulier dans les environnements d'impression hybrides. Que le travail soit imprimé en numérique ou en offset, la cohérence des couleurs est essentielle. Cette capacité permet une planification flexible des travaux et un équilibrage de la charge de travail, grâce à un logiciel avancé de gestion des couleurs et de reprogrammation. Là aussi, HEIDELBERG propose une gamme de solutions éprouvées et compatibles avec tous nos systèmes d'impression.
Pour l'avenir, l'impression hybride reste une priorité pour HEIDELBERG. Certains de nos clients gèrent plus de 2 000 travaux par jour, rencontrant divers goulots d'étranglement. L'avenir réside dans le développement de logiciels capables de gérer ce volume, facilitant la programmation, la reprogrammation et la gestion des couleurs avec un minimum d'intervention humaine. Nous appelons cette approche "Zero Touch".
Notre objectif stratégique est de fournir des équipements polyvalents qui s'adaptent à une variété de structures de travail, tout en automatisant le processus autant que possible grâce à l'IA et à la numérisation. Cela permet aux professionnels de l'industrie de concentrer leurs compétences sur des domaines nécessitant une expertise humaine, garantissant des opérations d'impression efficaces et efficientes.
À cet égard, je crois fermement que notre partenariat avec Canon, notre accent sur la compétence en matière de données et notre engagement envers les solutions hybrides et automatisées positionnent HEIDELBERG à l'avant-garde de ce dont l'industrie de l'impression a besoin aujourd'hui.
Dr Frank Schaum, Responsable du Segment Print chez HEIDELBERG
