Contratos de servicio

Elija el contrato de servicio que mejor se adapte a su empresa. Desde el contrato remoto, que incluye todos nuestros servicios y herramientas digitales, pasando por el contrato de mantenimiento que incluye nuestra nueva app Maintenance Manager, el contrato de reparación, que le ofrece la mejor asistencia por parte de nuestros empleados HEIDELBERG, hasta nuestro contrato de servicio completo, que incluye todo lo necesario para que su máquina funcione a la perfección.



  • Remote: Hasta el 70 % de los problemas de las máquinas pueden resolverse en remoto.
  • Mantenimiento: Reduzca los tiempos de inactividad imprevistos con máquinas revisadas regularmente.
  • Reparación: Solución rápida de problemas gracias a técnicos altamente cualificados.
  • Servicio completo: Protección integral para su máquina mediante el uso de piezas HEIDELBERG.

Contratos de consumibles

Escoja entre nuestros diferentes paquetes, inclusive planchas, tintas y barnices, mantillas y rodillos, así como otros productos necesarios en la imprenta.

Con nuestra gama de productos Saphira le ofrecemos un amplio surtido de consumibles de calidad demostrada, desarrollados especialmente para incrementar la productividad y el rendimiento de su imprenta y reducir los tiempos de puesta a punto.

Ventajas para usted:

  • Mayor rendimiento de las máquinas, más productividad y tiempos de preparación cortos
  • Excelente know-how en aplicaciones
  • Amplia oferta en consumibles de alta calidad
  • Desarrollados y probados para obtener excelentes resultados de impresión a una máxima velocidad

Todos los consumibles están disponibles también online en
eshop.heidelberg.com

Contratos Prinect

Prinect hace posible la producción inteligente y el concepto "Push to Stop".

Prinect Production integra perfectamente todos los pasos de la producción impresa en procesos continuos. Desde el contacto con el cliente y la producción hasta el producto completamente embalado y la confección de la factura.

Prinect Business contiene todo lo que necesita para la gestión de sus procesos comerciales y ayuda a reducir las intervenciones manuales. Con Prinect Production obtendrá procesos inteligentes y creará al mismo tiempo la plataforma para una producción industrializada y automatizada.

Tanto si es una empresa pequeña o grande, si se dedica a la impresión comercial, a los embalajes o a las etiquetas – Prinect es la solución idónea.

Ventajas para usted:

  • Proceso de toma de decisiones mejorado y más rápido
  • Optimización y digitalización de procesos de negocio internos
  • Aumento de la eficiencia operativa mediante automatización
  • Acceso a sus datos de producción e informes definidos por el usuario

Formación y asesoramiento

La Consultoría de Negocio está incluida de serie en nuestro contrato de Subscription. El servicio está disponible como opción con los contratos de Lifecycle.

El análisis del rendimiento le ofrece plena transparencia del estado de sus máquinas y su producción, así como un asesoramiento online periódico sobre la situación actual del rendimiento de su empresa. El análisis del rendimiento se complementa con una evaluación in situ de todos los procesos y aplicaciones relevantes, lo que conduce a medidas tales como la formación de los operarios o una amplia consulta in situ con un experto en consultoría de HEIDELBERG para optimizar y reestructurar su flujo de trabajo.

Ventajas para usted:

  • Análisis y asesoramiento profesional para que maximice su rentabilidad
  • Plena transparencia del estado de sus máquinas y su producción
  • Formación específica y continua de sus empleados
  • Sensibilización sobre el tema del rendimiento y aumento de la productividad
  • Costes operativos reducidos
  • Calidad alta y constante aplicando los ajustes óptimos en las máquinas

¿En qué podemos ayudarle?

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