Serviceverträge

Wählen Sie den Servicevertrag, der am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Vom Remote Vertrag, der alle unsere digitalen Services und Tools enthält, über den Wartungsvertrag inklusive unserer neuen Maintenance Manager App, über den Reparaturvertrag, bei dem Sie den besten Support durch unsere HEIDELBERG Mitarbeiter erhalten, bis hin zu unserem Full Service Vertrag, der alles beinhaltet, was Sie brauchen, damit Ihre Maschine reibungslos läuft.



  • Remote: Bis zu 70 % aller Maschinenprobleme können aus der Ferne behoben werden.
  • Wartung: Reduzieren Sie ungeplante Ausfallzeiten durch regelmäßig gewartete Maschinen.
  • Reparatur: Schnelle Fehlerbehebung dank hochqualifizierter Techniker.
  • Full Service: Ganzheitlicher Schutz für Ihre Maschine durch die Verwendung von HEIDELBERG Teilen.

Consumables Verträge

Entscheiden Sie sich für eines unserer Pakete einschließlich Platten, Farben und Lacke, Gummitücher und Walzen sowie Drucksaalbedarf.

Mit unserem Saphira Portfolio bieten wir Ihnen eine breite Palette an bewährten Verbrauchsmaterialien, speziell entwickelt zur Steigerung Ihrer Produktivität, zur Erhöhung Ihrer Leistung und zur Verkürzung der Rüstzeiten.

Ihre Vorteile:

  • Gesteigerte Maschinenleistung, höhere Produktivität und kurze Rüstzeiten
  • Ausgezeichnetes Anwendungs-Know-how
  • Umfassendes Angebot an hochwertigen Verbrauchsmaterialien
  • Entwickelt und getestet für hervorragende Druckergebnisse bei maximaler Geschwindigkeit

Alle Verbrauchsmaterialien sind auch online verfügbar unter eshop.heidelberg.com

Prinect Verträge

Prinect macht die smarte Produktion möglich – und realisiert das „Push to Stop“ Konzept.

Prinect Production integriert alle Schritte der Druckproduktion nahtlos in durchgängige Prozesse. Vom Kundenkontakt, über die Produktion, bis zum fertig verpackten Produkt und zur Rechnungsstellung.

Prinect Business beinhaltet alles, was Sie zum Management Ihrer kaufmännischen Prozesse benötigen und hilft, Touchpoints zu reduzieren. Mithilfe intelligenter Prozesse schaffen Sie mit Prinect Production gleichzeitig die Basis für eine industrielle, automatisierte Fertigung.

Ob kleines oder großes Unternehmen, Commercial, Packaging oder Label – Prinect ist die passende Lösung.

Ihre Vorteile:

  • Verbesserter und beschleunigter Entscheidungsprozess
  • Optimierung und Digitalisierung interner Geschäftsprozesse
  • Erhöhung der operativen Effizienz durch Automatisierung
  • Zugang zu Ihren Produktionsdaten und benutzerdefinierten Berichten

Training & Beratung

Bei unserem Subscription-Vertrag ist Business Consulting im Standard enthalten. Bei den Lifecycle-Verträgen ist der Service optional erhältlich.

Die Performance-Analyse bietet Ihnen vollständige Transparenz von Maschinen- und Produktionsstatus sowie eine regelmäßige Online-Beratung über die aktuelle Performance-Situation. Die Performance-Analyse wird ergänzt durch eine Vor-Ort-Evaluation aller relevanten Prozesse und Anwendungen, die dann zu Maßnahmen, wie z.B. Bedienerschulungen oder einer umfassenden Vor-Ort-Beratung zur Optimierung und Neustrukturierung Ihres Workflows mit einem Beraterexperten von HEIDELBERG führt.

Ihre Vorteile:

  • Analytik und professionelle Beratung zur Maximierung der Profitabilität
  • Vollständige Transparenz von Maschinen- und Produktionsstatus
  • Gezielte, kontinuierliche Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter
  • Performance-Sensibilisierung und erhöhte Produktivität
  • Reduzierte Betriebskosten
  • Konstant hohe Qualität durch optimale Maschineneinstellungen

Wie können wir Ihnen helfen?

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