Servicio.

Cuando algo no funciona o surge algún incidente, no hay tiempo que perder. Por esta razón, en nuestra central telefónica del Servicio encontrará a todas horas un especialista que atenderá sus problemas. Los tiempos de reacción garantizados en combinación con un contrato de soporte le aseguran, en caso de emergencia, un suministro rápido de los recambios o, en caso de avería, tener a nuestros expertos rápidamente a su disposición.

Mediante el acceso remoto a su máquina, podemos identificar por telediagnóstico posibles factores que pueden provocar incidencias y, de este modo, solventarlas en su máquina de imprimir con la mayor rapidez posible – de forma cómoda y económica.

Cuanto más años acumula una máquina, más frecuentes son las paradas y más decrece su rendimiento.

Existe un modo de contrarrestar estos efectos.

Con un mantenimiento y revisión regular mantendrá su máquina en forma para que pueda afrontar cada día los retos que la producción le plantea. Nuestros ‘fitness checks’ regulares sirven para identificar las piezas desgastadas y le indican las tareas de mantenimiento mediante un plan de mantenimiento. Nuestros especialistas le pueden asesorar sobre el programa de ‘fitness’ o de mantenimiento que mejor se adapta a su imprenta.

Si tuviera problemas de funcionamiento con la máquina o alguna avería, basta con una llamada.

Como las paradas de las máquinas cuestan dinero, le enviamos un experto a la mayor brevedad para que pueda solventar el problema en la máquina en un tiempo mínimo.

Mediante una utilización consecuente de piezas de recambio originales, se asegurará una calidad de impresión y una disponibilidad de su máquina de imprimir máximas. Los perfiles de calidad sin concesiones de nuestros proveedores subcontratados garantizan una calidad aprobada para el sistema. Además de ello, en base a nuestra dilatada experiencia confeccionamos paquetes de almacenamiento a la medida de sus equipos.

Nuestra extensa oferta de cursos de formación y de asesoramiento pondrá a su personal en forma –

desde el principio hasta el final.

Tanto si se trata de un training técnico (mantenimiento, resolución de problemas, etc.), un training de manejo selectivo (operación del m/c, un training del Human Machine Interface o de módulos) o trainings de mantenimiento y reparación, siempre adaptamos nuestros cursillos exactamente a los requisitos productivos de su imprenta.

¡Pónganos a prueba!