27.01.2026
Auch die Druckbranche kann und will sich dem globalen Megatrend „Künstliche Intelligenz“ nicht entziehen. So wundert es nicht, dass die Möglichkeiten und Herausforderungen der neuen Technologie im Zentrum der Prinect Anwendertage 2026 standen, die mit deutlich über 400 internationalen Teilnehmenden einen neuen Besucherrekord markieren. In den Keynotes, Impuls-Vorträgen, Präsentationen und Workshops von Software und KI-Experten ging es im Kern darum, dem anhaltenden Kostendruck, fehlenden Arbeitskräften und einer immer kleinteiligeren Auftragsstruktur mit Prozessautomatisierung zu begegnen. Dabei kommt dem Einsatz Künstlicher Intelligenz künftig eine Schlüsselrolle zu. Dazu passt, dass die Heidelberger Druckmaschinen AG (HEIDELBERG), die auf der drupa 2024 ihren neuen KI-gesteuerten Workflow Prinect Touch Free angekündigt hatte, jetzt die ersten Installationen bei Druckereien in Deutschland (Meinders & Elstermann), Polen (CGS Drukarnia) und der Schweiz (Schmid-Fehr AG) bekannt geben konnte. Alle Anwender produzieren in einer hybriden Produktionsumgebung mit Offset- und Digitaldrucklösungen von HEIDELBERG. Prinect Touch Free steuert dabei vollautomatisch die Druckproduktion und entscheidet dabei auf Basis der realen PDFs über den effizientesten und kostengünstigsten Ausgabekanal für die jeweiligen Druckaufträge.
Warum das sinnvoll ist, erläuterte Axel Zöller, Produktmanager Digital Workflow bei HEIDELBERG: „Die Anzahl Aufträge, die über Web-to-Print bei unseren Kunden eingegangen sind, sind weltweit im letzten Jahr um über 60 Prozent gestiegen. Dieses Volumen kann mit herkömmlichen, sprich manuellen Methoden, nicht mehr wirtschaftlich bewältigt werden. Dazu braucht es eine Automatisierungsoffensive! Dazu braucht es Prinect Touch Free!“
Jetfire 50 in 90 Minuten an Prinect Touch Free angebunden und produktionsbereit
Der Pilotkunde Meinders & Elstermann begann Anfang Dezember 2025 mit Prinect Touch Free zu arbeiten. Wie Volker Havel, Mitglied der Geschäftsleitung, schilderte, wurde am 9. Dezember um 8 Uhr 30 mit der Anbindung des Digitaldrucksystems Jetfire 50 gestartet, 90 Minuten später konnten auf der Maschine im Rahmen einer Testproduktion die ersten Aufträge ausgegeben werden. „Unser Ziel der Automatisierung war in erster Linie, im Digitaldruck mit einer sehr kleinteiligen Auftragsstruktur Ruhe in den Prozess zu bringen,“ erklärte Volker Havel.
HEIDELBERG stellt neuen KI-Chatbot für das Kundenportal vor
Zudem stellte das Unternehmen den Teilnehmenden einen neuen KI-Chatbot für das Kundenportal vor, der in Kürze für alle Anwender des Portals freigeschaltet wird. Das Tool unterstützt im ersten Schritt die mittlerweile über 9.000 Nutzerinnen und Nutzer bei Fragen zu den im Kundenportal vorhandenen Apps sowie Prinect Production. Das Suchen nach Antworten in der Prinect Online Hilfe hat damit ein Ende. Etwas später wird der Chatbot dann ergänzt um einen Datenchat, um datenbasierte Anfragen stellen zu können. Auch Fragen rund um die Maschinendokumentation und -bedienung wird er dann beantworten können. In Zukunft will HEIDELBERG auch die Service-Ticket-App mit einem Assistenten ausstatten, der Kunden beim Anlegen eines Tickets unterstützt und ihnen hilft, möglichst viel relevante Information zu hinterlegen. Die Service-Leistungen sollen dadurch weiter beschleunigt und das Wissen von HEIDELBERG über die Anforderungen der Kunden erweitert werden. „Mit dem „HEIDELBERG Chatbot“ bündeln wir validiertes Wissen aus Prinect und dem HEIDELBERG Kundenportal in einem intelligenten Assistenten. Kundinnen und Kunden erhalten kontextbezogene Antworten direkt im Portal, Service-Teams greifen zusätzlich auf internes Expertenwissen zu – weltweit, rund um die Uhr,“ fasst Jürgen Grimm, Leiter Prinect bei HEIDELBERG, die Vorteile zusammen. „Eine schnellere Lösung von Problemen, eine höhere Benutzerfreundlichkeit und internationales Know-how-Sharing sind die Folge.“
Prinect Anwendertage 2026 mit Teilnehmerrekord
Mit über 400 Teilnehmenden an zwei Veranstaltungstagen in der Stadt Heidelberg sowie im Kundenvorführzentrum Home of Print von HEIDELBERG am Standort Wiesloch-Walldorf haben die Prinect Anwendertage 2026 die Rekordzahl des Vorjahresevents nochmals deutlich übertroffen. Ein weiterer Rekord in der langjährigen Geschichte der Veranstaltungsreihe. „Es ist keine Frage, die Prinect Anwendertage sind eine Erfolgsgeschichte,“ so Grimm. „Der weiter steigende Zuspruch bei den Teilnehmenden-zahlen unterstreicht die Notwendigkeit und das Potenzial der praxisbezogenen Veran-staltung mit viel Raum für direkten Austausch, Wissenstransfer und Networking.“
Die Heidelberger Druckmaschinen AG (HEIDELBERG) ist ein führendes Technologieunternehmen, das weltweit seit 175 Jahren für Innovationskraft, Qualität und Zuverlässigkeit im Maschinenbau steht. Mit einem klaren Fokus auf Wachstum treibt HEIDELBERG als Gesamtanbieter die Weiterentwicklung in den Kernbereichen Verpackungs- und Digitaldruck, Softwarelösungen und dem Lifecycle-Geschäft mit Service und Verbrauchsmaterialien voran, damit Kunden maximale Produktivität und Effizienz erreichen können.
Darüber hinaus setzt das Unternehmen auf den Ausbau neuer Geschäftsfelder im Industriegeschäft wie den hochpräzisen Anlagenbau mit integrierter Steuerung, Automatisierungstechnik und Robotik sowie die wachsenden Green Technologies. Aufgrund einer starken internationalen Präsenz in rund 170 Ländern, der Schaffenskraft und Kompetenz seiner rund 9.500 Mitarbeitenden, eigener Produktionsstätten in Europa, China und den USA sowie einem der größten globalen Vertriebs- und Servicenetzwerke, ist das Unternehmen optimal für zukünftiges Wachstum positioniert.
Bild 1: Deutlich über 400 Teilnehmende aus der ganzen Welt an den Prinect Anwendertagen 2026 markieren einen neuen Besucherrekord in der 30-jährigen Historie der Veranstaltung.
Bild 2: Im Kern der Vorträge und Workshops ging es um die Herausforderungen und Möglichkeiten von Künstlicher Intelligenz bei der Prozessautomatisierung in Druckereien.
Bildmaterial und weitere Informationen über das Unternehmen stehen im Investor-Relations- und Presseportal der Heidelberger Druckmaschinen AG unter www.heidelberg.com zur Verfügung.
Diese Presseerklärung enthält in die Zukunft gerichtete Aussagen, welche auf Annahmen und Schätzungen der Unternehmensleitung der Heidelberger Druckmaschinen Aktiengesellschaft beruhen. Auch wenn die Unternehmensleitung der Ansicht ist, dass diese Annahmen und Schätzungen zutreffend sind, können die künftige tatsächliche Entwicklung und die künftigen tatsächlichen Ergebnisse von diesen Annahmen und Schätzungen aufgrund vielfältiger Faktoren erheblich abweichen. Zu diesen Faktoren können beispielsweise die Veränderung der gesamtwirtschaftlichen Lage, der Wechselkurse und der Zinssätze sowie Veränderungen innerhalb der grafischen Industrie gehören. Die Heidelberger Druckmaschinen Aktiengesellschaft übernimmt keine Gewährleistung und keine Haftung dafür, dass die künftige Entwicklung und die künftig erzielten tatsächlichen Ergebnisse mit den in dieser Presseerklärung geäußerten Annahmen und Schätzungen übereinstimmen werden.
Matthias Hartung
Pressereferent - Corporate, Drucksysteme und Technologie
Tel.: +49 (0)6222 82 67174
E-Mail: matthias.hartung@heidelberg.com
27.01.2026
Auch die Druckbranche kann und will sich dem globalen Megatrend „Künstliche Intelligenz“ nicht entziehen. So wundert es nicht, dass die Möglichkeiten und Herausforderungen der neuen Technologie im Zentrum der Prinect Anwendertage 2026 standen, die mit deutlich über 400 internationalen Teilnehmenden einen neuen Besucherrekord markieren. In den Keynotes, Impuls-Vorträgen, Präsentationen und Workshops von Software und KI-Experten ging es im Kern darum, dem anhaltenden Kostendruck, fehlenden Arbeitskräften und einer immer kleinteiligeren Auftragsstruktur mit Prozessautomatisierung zu begegnen. Dabei kommt dem Einsatz Künstlicher Intelligenz künftig eine Schlüsselrolle zu. Dazu passt, dass die Heidelberger Druckmaschinen AG (HEIDELBERG), die auf der drupa 2024 ihren neuen KI-gesteuerten Workflow Prinect Touch Free angekündigt hatte, jetzt die ersten Installationen bei Druckereien in Deutschland (Meinders & Elstermann), Polen (CGS Drukarnia) und der Schweiz (Schmid-Fehr AG) bekannt geben konnte. Alle Anwender produzieren in einer hybriden Produktionsumgebung mit Offset- und Digitaldrucklösungen von HEIDELBERG. Prinect Touch Free steuert dabei vollautomatisch die Druckproduktion und entscheidet dabei auf Basis der realen PDFs über den effizientesten und kostengünstigsten Ausgabekanal für die jeweiligen Druckaufträge.
Warum das sinnvoll ist, erläuterte Axel Zöller, Produktmanager Digital Workflow bei HEIDELBERG: „Die Anzahl Aufträge, die über Web-to-Print bei unseren Kunden eingegangen sind, sind weltweit im letzten Jahr um über 60 Prozent gestiegen. Dieses Volumen kann mit herkömmlichen, sprich manuellen Methoden, nicht mehr wirtschaftlich bewältigt werden. Dazu braucht es eine Automatisierungsoffensive! Dazu braucht es Prinect Touch Free!“
Jetfire 50 in 90 Minuten an Prinect Touch Free angebunden und produktionsbereit
Der Pilotkunde Meinders & Elstermann begann Anfang Dezember 2025 mit Prinect Touch Free zu arbeiten. Wie Volker Havel, Mitglied der Geschäftsleitung, schilderte, wurde am 9. Dezember um 8 Uhr 30 mit der Anbindung des Digitaldrucksystems Jetfire 50 gestartet, 90 Minuten später konnten auf der Maschine im Rahmen einer Testproduktion die ersten Aufträge ausgegeben werden. „Unser Ziel der Automatisierung war in erster Linie, im Digitaldruck mit einer sehr kleinteiligen Auftragsstruktur Ruhe in den Prozess zu bringen,“ erklärte Volker Havel.
HEIDELBERG stellt neuen KI-Chatbot für das Kundenportal vor
Zudem stellte das Unternehmen den Teilnehmenden einen neuen KI-Chatbot für das Kundenportal vor, der in Kürze für alle Anwender des Portals freigeschaltet wird. Das Tool unterstützt im ersten Schritt die mittlerweile über 9.000 Nutzerinnen und Nutzer bei Fragen zu den im Kundenportal vorhandenen Apps sowie Prinect Production. Das Suchen nach Antworten in der Prinect Online Hilfe hat damit ein Ende. Etwas später wird der Chatbot dann ergänzt um einen Datenchat, um datenbasierte Anfragen stellen zu können. Auch Fragen rund um die Maschinendokumentation und -bedienung wird er dann beantworten können. In Zukunft will HEIDELBERG auch die Service-Ticket-App mit einem Assistenten ausstatten, der Kunden beim Anlegen eines Tickets unterstützt und ihnen hilft, möglichst viel relevante Information zu hinterlegen. Die Service-Leistungen sollen dadurch weiter beschleunigt und das Wissen von HEIDELBERG über die Anforderungen der Kunden erweitert werden. „Mit dem „HEIDELBERG Chatbot“ bündeln wir validiertes Wissen aus Prinect und dem HEIDELBERG Kundenportal in einem intelligenten Assistenten. Kundinnen und Kunden erhalten kontextbezogene Antworten direkt im Portal, Service-Teams greifen zusätzlich auf internes Expertenwissen zu – weltweit, rund um die Uhr,“ fasst Jürgen Grimm, Leiter Prinect bei HEIDELBERG, die Vorteile zusammen. „Eine schnellere Lösung von Problemen, eine höhere Benutzerfreundlichkeit und internationales Know-how-Sharing sind die Folge.“
Prinect Anwendertage 2026 mit Teilnehmerrekord
Mit über 400 Teilnehmenden an zwei Veranstaltungstagen in der Stadt Heidelberg sowie im Kundenvorführzentrum Home of Print von HEIDELBERG am Standort Wiesloch-Walldorf haben die Prinect Anwendertage 2026 die Rekordzahl des Vorjahresevents nochmals deutlich übertroffen. Ein weiterer Rekord in der langjährigen Geschichte der Veranstaltungsreihe. „Es ist keine Frage, die Prinect Anwendertage sind eine Erfolgsgeschichte,“ so Grimm. „Der weiter steigende Zuspruch bei den Teilnehmenden-zahlen unterstreicht die Notwendigkeit und das Potenzial der praxisbezogenen Veran-staltung mit viel Raum für direkten Austausch, Wissenstransfer und Networking.“
Die Heidelberger Druckmaschinen AG (HEIDELBERG) ist ein führendes Technologieunternehmen, das weltweit seit 175 Jahren für Innovationskraft, Qualität und Zuverlässigkeit im Maschinenbau steht. Mit einem klaren Fokus auf Wachstum treibt HEIDELBERG als Gesamtanbieter die Weiterentwicklung in den Kernbereichen Verpackungs- und Digitaldruck, Softwarelösungen und dem Lifecycle-Geschäft mit Service und Verbrauchsmaterialien voran, damit Kunden maximale Produktivität und Effizienz erreichen können.
Darüber hinaus setzt das Unternehmen auf den Ausbau neuer Geschäftsfelder im Industriegeschäft wie den hochpräzisen Anlagenbau mit integrierter Steuerung, Automatisierungstechnik und Robotik sowie die wachsenden Green Technologies. Aufgrund einer starken internationalen Präsenz in rund 170 Ländern, der Schaffenskraft und Kompetenz seiner rund 9.500 Mitarbeitenden, eigener Produktionsstätten in Europa, China und den USA sowie einem der größten globalen Vertriebs- und Servicenetzwerke, ist das Unternehmen optimal für zukünftiges Wachstum positioniert.
Bild 1: Deutlich über 400 Teilnehmende aus der ganzen Welt an den Prinect Anwendertagen 2026 markieren einen neuen Besucherrekord in der 30-jährigen Historie der Veranstaltung.
Bild 2: Im Kern der Vorträge und Workshops ging es um die Herausforderungen und Möglichkeiten von Künstlicher Intelligenz bei der Prozessautomatisierung in Druckereien.
Bildmaterial und weitere Informationen über das Unternehmen stehen im Investor-Relations- und Presseportal der Heidelberger Druckmaschinen AG unter www.heidelberg.com zur Verfügung.
Diese Presseerklärung enthält in die Zukunft gerichtete Aussagen, welche auf Annahmen und Schätzungen der Unternehmensleitung der Heidelberger Druckmaschinen Aktiengesellschaft beruhen. Auch wenn die Unternehmensleitung der Ansicht ist, dass diese Annahmen und Schätzungen zutreffend sind, können die künftige tatsächliche Entwicklung und die künftigen tatsächlichen Ergebnisse von diesen Annahmen und Schätzungen aufgrund vielfältiger Faktoren erheblich abweichen. Zu diesen Faktoren können beispielsweise die Veränderung der gesamtwirtschaftlichen Lage, der Wechselkurse und der Zinssätze sowie Veränderungen innerhalb der grafischen Industrie gehören. Die Heidelberger Druckmaschinen Aktiengesellschaft übernimmt keine Gewährleistung und keine Haftung dafür, dass die künftige Entwicklung und die künftig erzielten tatsächlichen Ergebnisse mit den in dieser Presseerklärung geäußerten Annahmen und Schätzungen übereinstimmen werden.
Pressereferent - Corporate, Drucksysteme und Technologie
Tel.: +49 (0)6222 82 67174
