Shuffled Ink, qui fabrique 1,2 million de jeux de cartes par an dans son usine de 16 800 pieds carrés, n'est pas un imprimeur comme les autres. Cette entreprise familiale est le premier fabricant de cartes des États-Unis. Elle permet une personnalisation complète des deux côtés de la carte et produit des commandes allant de 15 jeux à 50 000 jeux ou plus. En plus de permettre une personnalisation complète, Shuffled Ink produit chaque projet en respectant les normes de qualité et les matériaux les plus élevés. « Quelle que soit la quantité ou l'utilisation finale, nous n'offrons que des stocks de cartes de qualité casino et nous fabriquons avec l'idée que chaque jeu que nous produisons doit être impeccable », a déclaré le PDG Matthew Levin.
Dedicated to maintaining industry-leading quality and full customization, Shuffled Ink requires superior digital presses capable of excellent ink laydown on embossed stocks and precise registration both front-to-back and sheet-to-sheet. The company previously printed its cards on equipment from one of the leading digital press providers for over a decade. Although the presses were capable of high-quality printing, relentless breakdowns and insufficient service meant Shuffled Ink could no longer rely on them to consistently produce. The company eventually reached a breaking point searching for a viable alternative and were weeks away from cutting its business in half, raising its order minimum to 1000, outsourcing printing to its offset partners, and letting half of its staff go.
Ayant déjà fait la démonstration des générations précédentes de Versafire, Shuffled Ink était sceptique quant à la capacité de la technologie à répondre à ses exigences rigoureuses. Après avoir discuté avec le service commercial de HEIDELBERG et effectué des tests d'impression sur une nouvelle Versafire LP, M. Levin a déclaré : "Nous avons été complètement époustouflés. Le repérage est excellent et la distribution de l'encre impeccable. Il était clair que HEIDELBERG et Ricoh avaient considérablement amélioré la technologie entre les générations."
Shuffled Ink a rapidement décidé d'acheter sa première Versafire LP peu après les essais. Installée au début de cette année, la Versafire LP est la presse numérique à base de toner la plus récente et la plus productive de HEIDELBERG à ce jour, avec une capacité de 2 600 000 pages de lettres par mois. Avant l'installation de la Versafire LP, M. Levin a déclaré que son service de production devait souvent se battre avec ses anciennes presses numériques pour les faire fonctionner. L'entreprise avait commencé à refuser des commandes par crainte de ne pas pouvoir produire dans les délais et de manière rentable. Depuis l'installation, Shuffled Ink est désormais en avance sur son calendrier de production, et sa Versafire a rapidement dépassé la production de ses deux anciennes presses réunies.
Outre la fiabilité de la production, le contrôle automatique du registre en ligne et l'étalonnage des couleurs de la Versafire garantissent une homogénéité absolue pendant le tirage. Chaque jeu de cartes produit par Shuffled Ink est fini à l'aide d'une matrice hautement spécialisée, ce qui signifie que même un écart de 0,5 mm dans le repérage peut rendre le produit inutilisable. Selon M. Levin, "tirage après tirage, cette machine maintient le repérage : recto verso, feuille à feuille et travail à travail, ce qui nous permet d'exécuter efficacement nos processus en aval".
L'entreprise a alors rapidement décidé d'installer une deuxième Versafire LP quelques mois seulement après la première, ce qui lui a permis d'augmenter sa capacité et de se développer à l'avenir. "La présence des Versafire dans l'atelier de production procure une grande tranquillité d'esprit", a déclaré M. Levin. "Leur régularité nous aide à gagner de nouveaux marchés. Nous avons fait du sur-place pendant un certain temps, et nous poussons enfin un soupir de soulagement."
Il a également noté que, outre la technologie avancée de la Versafire, la forte dynamique de service entre HEIDELBERG et Ricoh joue un rôle crucial dans le succès de son entreprise avec les produits. En cas de problème avec les machines, les techniciens du service après-vente sont très efficaces et performants dans leurs réparations, ce qui garantit une production fluide et ininterrompue.
Shuffled Ink ne dispose pas de son propre équipement offset, mais confie exclusivement ses longs tirages (plus de 3 000 planches) à des entreprises qui utilisent des équipements HEIDELBERG. M. Levin se fie à l'expertise de HEIDELBERG en matière de production : "D'après mon expérience, HEIDELBERG ne se contente pas de vendre un produit de plus. Ils sont à l'écoute de nos besoins, nous informent et apportent une véritable valeur ajoutée à notre entreprise."
