BCSI war 1983 Vorreiter bei der elektronischen Auftragsübermittlung, lange vor dem Aufkommen des Internets. Heute werden die Aufträge nahtlos über die Websites der Kunden entgegengenommen und vollautomatisch in das Produktionssystem des Unternehmens integriert. "Unsere Kunden lieben uns, weil wir ihnen die Arbeit erleichtern, indem wir ihnen einen Großteil des Verwaltungsaufwands bei der Auftragsabwicklung abnehmen", sagte Emily Myers, Vizepräsidentin für Vertrieb und Marketing.
Das Unternehmen, das traditionell für die Herstellung von Visitenkarten bekannt ist, hat sein Portfolio im Laufe der Jahre erweitert und produziert nun eine Reihe von Marketingmaterialien, darunter gefaltete Broschüren, geheftete Broschüren, Notizkarten und Weihnachtskarten. Seit kurzem bietet es sogar spezielle Druckeffekte wie Laminierung, Spotlackierung, Folien und lackierte Kanten für viele seiner Produkte an.
Da 80 % der Aufträge digital produziert werden, benötigte BCSI eine fortschrittlichere Lösung für seine Spezialdruckanforderungen, was 2022 zur Installation einer Fünffarben-Versafire EV führte. Zuvor wurde ein Gerät mit Nass-Toner verwendet, doch die Trockentoner-Formel der Versafire ist ideal für den "Sleeking"-Prozess von BCSI – eine digitale Veredelungstechnik, bei der Drucke mit Spezialeffekten oder Folien versehen werden. Während die Fünffarb-Fähigkeiten der Versafire Inline-Spot-Glanz-Effekte ermöglichen, kann der Klartoner alternativ als Maske im vierstufigen Sleeking-Prozess dienen, sodass BCSI Folien offline präzise auftragen kann.
"Im Vergleich zu anderen Digitaldruckmaschinen, die wir in der Vergangenheit verwendet haben, ist die Versafire extrem gut für das Glätten geeignet", so Josh Platt, Process Improvement Manager. Die hervorragende Registerhaltigkeit der Maschine – sowohl von Bogen zu Bogen als auch von Vorder- zu Rückseite – hat den Prozess weiter optimiert und die Durchlaufzeiten für Spezialdruckaufträge halbiert.
Eine weitere Verkürzung der Durchlaufzeiten wird durch die überlegenen Vakuum-Zuführschächte der Versafire mit optimierter Bogensteuerung zur seitlichen Stapelstabilisierung während der Zuführung ermöglicht. BCSI, das alles von Spezialaufträgen bis hin zu traditionellen vierseitigen Marketingbroschüren produziert, verwendet eine Vielzahl von Materialien von 50# Text bis 130# Umschlag. Die Versafire zieht verschiedene Papierstärken mit gleichbleibender Zuverlässigkeit ein und übertrifft damit andere Digitaldruckmaschinen. Laut Platt: "Wenn jemand fragt: ‚Können Sie dieses Material bedrucken?‘, sage ich ihm, dass es der Versafire egal ist, was es ist – sie zieht es einfach ein!"
Beeindruckt von der Leistung seiner ersten Versafire installierte BCSI Anfang 2024 eine zweite Maschine – die Versafire LP – als Ersatz für veraltete Digitaldruckmaschinen. Bei der Auswahl einer neuen Druckmaschine stellte Tom Marchessault, CEO, fest: "Die Versafire erfüllte alle Kriterien für uns – einfache Bedienung, niedrigere Betriebs- und Servicekosten und verbesserte Betriebszeit." Ein weiterer wichtiger Faktor war die Fähigkeit der Druckmaschine, Materialien ohne Vorbehandlung zu verarbeiten. Dadurch hat das Unternehmen Zugang zu einer breiteren Palette von Materialien, was sowohl die Verfügbarkeit als auch die Kosteneffizienz verbessert. Seit der Installation hat das BCSI-Team beobachtet, dass die Versafire im Vergleich zu anderen Digitaldruckmaschinen dichtere Feststoffe und lebendigere Farben produziert, insbesondere auf beschichteten Materialien.
Neben der beeindruckenden Druckqualität ist die einfache Bedienung der Versafire ein großer Vorteil für BCSI. Marchessault erklärte, dass sein Team die Druckmaschine nur wenige Stunden nach der Schulung selbstständig bedienen konnte und innerhalb einer Woche zu "Experten" wurde. Er fügte hinzu: "Aus praktischer Sicht können wir Mitarbeiter aus jeder Abteilung des Unternehmens abziehen und ihnen in kurzer Zeit die Bedienung der Maschine beibringen." Auch die Wartung ist unkompliziert, da die Versafire aktiv Warnmeldungen direkt an die Servicetechniker sendet, wenn Teile oder Toner ausgetauscht werden müssen. Oft ist ein Techniker noch am selben Tag vor Ort und bringt die Ersatzteile gleich mit.
"Der vorbeugende Service ist unübertroffen", sagt Craig Marchessault, CFO von BCSI. “In zwei Jahren hatten wir bei beiden Maschinen zusammen nicht mehr als einen Tag Ausfallzeit. Das bedeutet für uns eine enorme Ersparnis."
Dank der effizienzsteigernden Funktionen des Plockmatic-Broschürenhefters und des Prinect Digital Front End (DFE) konnte BCSI weitere Einsparungen erzielen. Der in die Versafire LP integrierte Plockmatic kann sammelgeheftete Bücher mit bis zu 200 Seiten produzieren. Da er vollständig inline ist, erreicht er in der Produktion oft die Geschwindigkeit der Offsetdruckmaschinen von BCSI, sodass das Unternehmen für Broschüren Lieferzeiten von nur einem Tag anbieten kann.
Mit Prinect DFE kann BCSI Vorlagen vordefinieren und Hotfolder einrichten, sodass die Druckvorlagen automatisch für Kundenproofs konfiguriert werden können. Durch das Ablegen einer 40-seitigen PDF-Datei in einem Hotfolder kann das Druckvorstufenteam innerhalb weniger Minuten "kundenfreundliche" Proofs zur Freigabe erstellen – ein Prozess, der zuvor viel Zeit und Ressourcen in Anspruch nahm.
"Die Versafire hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen", so T. Marchessault. “HEIDELBERG hat alle Versprechen aus dem ersten Verkaufsgespräch eingehalten und damit die gute Zusammenarbeit der letzten Jahre fortgesetzt."
