Die ganze Druckerei auf einen Blick.

Mit Heidelberg Assistant können Sie jederzeit auf wichtige Kennzahlen, Serviceverträge und Dienstleistungen zugreifen und haben die Verfügbarkeit und Effizienz Ihrer Maschinen direkt im Blick.

Gleichzeitig ist der Heidelberg Assistant Ihr Zugriff auf verschiedene Produkte und Services von Heidelberg: Sie kommunizieren bequem online und können Informationen zur technischen Klärung einfach und schnell übermitteln.

Der Zugriff ist denkbar einfach – über Ihren PC, Tablet oder Smartphone.

Smarte Anwendungen für Ihren Erfolg.

Der Heidelberg Assistant ist für alle Kunden von Heidelberg kostenlos verfügbar. Darin enthalten sind die dargestellten Anwendungen, zusätzliche Services können hinzugebucht werden.
Nehmen Sie Kontakt mit uns oder Ihrem Vertriebsbeauftragten auf: für weitere Informationen, eine individuelle Demo und alles, was Sie rund um den Heidelberg Assistant interessiert.

Verträge

Verlängern, ändern, neue Inhalte: im Heidelberg Assistant managen Sie Ihre Verträge mit Heidelberg einfach und schnell.

Rechnungen

Ihre aktuelle Rechnungsliste: die Übersicht im Heidelberg Assistant zeigt alle Rechnungen für Serviceteile, Serviceleistungen und Verbrauchsmaterialien sowie deren Status.

Smart eShopping

Ihr schneller Zugang zum Heidelberg eShop: im Heidelberg Assistant gelangen Sie direkt zu ndividuellen Angeboten zu Verbrauchsmaterialien und ausgewählten Serviceteilen, die exakt zu Ihrer Maschine passen.

Servicemeldungen

Meldungen ganz leicht erstellen: Verwalten und tracken Sie im Heidelberg Assistant Ihre Servicemeldungen mit Heidelberg und kommunizieren Sie mit dem Helpdesk.

Serviceplaner

Wissen was passiert: Der Serviceplaner im Heidelberg Assistant listet alle anstehenden Servicemaßnahmen auf – sowohl die durch Sie als auch die vom Heidelberg Service geplanten.

Prinect Updates

Immer aktuell: Die Übersicht im Heidelberg Assistant zeigt alle Ihre Prinect-Module und benachrichtigt Sie über verfügbare Updates.

Predictive Monitoring

Stillstandzeiten vermeiden und Service besser planen: Mit einem Predictive Monitoring-Vertrag erhalten Sie im Heidelberg Assistant Hinweise, wie Störungen vermieden und durch geplante Servicemaßnahmen verhindert werden können.

Performance Services

Transparente Maschinen-Performance: im Heidelberg Assistant sehen Sie sehen die Gesamtanlageneffektivität (OEE) und die Nettoproduktivität Ihrer Maschinen auf einen Blick. Mit einem Performance-Vertrag erhalten Sie weitere Kennzahlen sowie Unterstützung bei der Festlegung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen

Wissen

Wissen direkt von Heidelberg: im Heidelberg Assistant finden Sie Expertentipps, Tricks und Erklärvideos zur schnellen Problemlösung – für verschiedene Themen rund um den Produktionsprozess.

Mehr Nutzen dank Big Data.

Heidelberg Cloud.

Heidelberg Assistant nutzt die Heidelberg Cloud als Basis für Echtzeitinformationen und umfassende Analysen: Mehr als 10.000 an das IoT-System (Internet of Things) von Heidelberg angeschlossene Druckmaschinen und 15.000 Prinect Software-Module liefern kontinuierlich aussagekräftige Zustands- und Leistungsdaten für den Heidelberg Assistant.

Registrieren Sie sich kostenlos für den Heidelberg Assistant.

Mit dem Heidelberg Assistant erhalten Sie Zugang zu allen Informationen Ihrer Druckerei.
Die Anmeldung muss daher durch einen Geschäftsführer/Prokuristen des Unternehmens erfolgen.
Der dann registrierte Master-Administrator kann weitere Nutzer für Ihr Unternehmen selbstständig anlegen
und deren Zugriffsrechte verwalten. Nach Absenden des Formulars
erhalten Sie innerhalb weniger Tage Zugang.

Jetzt kostenlos registrieren

Kurzvideo für Administratoren.

Heidelberg Assistant.

Sie sind der Administrator in Ihrer Druckerei und möchten neue Nutzern anlegen? Dann schauen Sie sich das Kurzvideo zum Erstellen neuer Nutzer an:

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Die Broschüre.

Heidelberg Assistant.

So unterstützt Sie der Heidelberg Assistant im erfolgreichen Betrieb Ihrer Druckerei:

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Ihr digitaler Zugang zu Heidelberg.

Über den Heidelberg Assistant sind Sie immer beim richtigen Ansprechpartner:

Benachrichtigungen

Direkt und stets aktuell. Der individuell konfigurierbare Benachrichtungsservice
informiert automatisch über Statusänderungen.

Feedback

Sie haben Ideen, wie wir den Heidelberg Assistant besser machen können? Geben Sie uns Ihr Feedback.

Kontakt

Sie haben Fragen? Melden Sie sich direkt bei Ihren Heidelberg Ansprechpartnern.

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