Para garantizar la estabilidad de su producción y reducir los costosos tiempos de inactividad en la operación de equipos de impresión, HEIDELBERG ofrece soporte global 24/7, incluyendo mantenimiento, reparación y piezas de servicio originales. Cuando se requiere asistencia inmediata, los Remote Services de HEIDELBERG le brindan acceso directo a expertos, lo que permite resolver problemas más rápidamente y minimizar las interrupciones.
Los servicios de rendimiento, como formación, consultoría y actualizaciones, ayudan a los impresores de envases, comerciales y de etiquetas a afrontar pérdidas de eficiencia, escasez de personal cualificado y presión de costes, aumentando la productividad y la competitividad. Los contratos HEIDELBERG mejoran aún más la eficiencia y el control de costes al minimizar los tiempos de inactividad relacionados con procesos y usuarios y maximizar el rendimiento global de las máquinas.
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