OpenService es una plataforma de ticketing que hemos puesto a su servicio. Registramos su incidencia técnica a través de su llamada, email o, si está dado de alta, de su propio ticket. Después, tiene la posibilidad de seguir el proceso del ticket, comprobar en qué estado está, incluir nueva documentación o comentarios e incluso ver su historial de incidencias.
Si quiere evitar llamadas y esperas innecesarias y desea de una forma sencilla y ágil gestionar sus incidencias, le proponemos nuestra plataforma de ticketing OpenService, disponible 24 horas y 7 días a la semana.
Dese de alta, trabajamos para su comodidad.
O si lo prefiere llámenos al Centro de Atención Técnica 664 664 500, le atenderemos encantados (de 8 a 18 de lunes a jueves y de 8 a 17 los viernes).
También tiene la posibilidad de contactarnos vía email en support@heidelbergsupport.zendesk.com.
