« Notre ancienne insoleuse de plaques était trop lente et a par conséquent limité nos capacités de fabrication de plaques », explique Mike Huebner, président de l’imprimerie spécialisée dans les travaux de labeur implantée à New Berlin, Wisconsin, aux USA. Il en va tout autrement du nouveau Suprasetter A52 de l’entreprise : il fonctionne plus proprement et avec moins de chaleur générée, consomme moins d’énergie et marche sans l’intervention d’un opérateur, grâce à l’Auto Top Loader en option. La part de travail manuel lors de la préparation des plaques diminue ainsi, puisqu’il n’est pas nécessaire de retirer de papier intercalaire avec les plaques thermiques Saphira sans chimie qui alimentent la machine cinq couleurs Speedmaster SM 52 et la machine bicolore Printmaster QM46 utilisées chez Graphicolor. « Et le mieux dans tout ça », aux dires de Huebner, « c'est que la qualité d’impression est maintenant meilleure ». Nous imprimons dorénavant à 200 lpi, tandis qu’avec nos anciennes machines, nous avons atteint 175 lpi au maximum. » Le nouvel appareil s’intègre sans problème dans le flux de travail prépresse de Graphicolor. Les dimensions compactes et la convivialité d’utilisation ont été d’autres facteurs importants pour la prise de décision en faveur du Suprasetter. Le système d'aspiration et de filtre de poussière de série élimine les particules et les fragments qui se sont détachés du matériau de la plaque.

Graphicolor Printing travaille majoritairement pour des clients locaux, notamment des designers indépendants, des organismes à but non lucratif et des écoles, mais exécute aussi des commandes en ligne de certaines entreprises franchisées nationales. Selon Huebner, Graphicolor se distingue tout particulièrement par son approche coopérative en service après-vente, mais aussi par sa confiance en Heidelberg en tant que fournisseur et partenaire fiable, car « l’équipement Heidelberg fait exactement ce que Heidelberg promet et la qualité et la fiabilité sont vraiment uniques. » déclare Huebner.