Heidelberg Canada se réjouit de votre visite sur notre site Web et notre application et de votre intérêt pour nos produits. Veuillez noter que cette déclaration de confidentialité ne s'applique plus si vous suivez des liens vers des sites tiers ou si vous vous inscrivez dans des zones contrôlées par d'autres responsables du traitement des données. Nous ne sommes pas responsables des pratiques relatives aux renseignements appliquées par ces sites Web en liens ou d'autres responsables du traitement des données.

Pour poser des questions ou faire des commentaires sur cette déclaration de confidentialité et sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Heidelberg Canada Graphic Equipment Limited
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L5T 2L3 Mississauga / Ontario
Canada

Notre responsable de la protection de la vie privée peut être contacté à l'adresse suivante :

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À l’attention de: Responsable de la protection de la vie privée, ou
par courriel : ca.ols@heidelberg.com

Heidelberg ne collecte pas de renseignements personnels auprès des enfants ou à leur sujet : Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Aucune personne âgée de moins de 18 ans ne peut fournir de renseignements personnels aux services ou sur ces services. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, n'utilisez pas et ne fournissez pas nos services et ne fournissez pas vos renseignements sur nos services ou par le biais de leurs fonctionnalités respectives, ne vous inscrivez pas sur les services, n'effectuez pas d'achats par le biais des services, n'utilisez pas les fonctionnalités interactives ou de commentaires publics des services, et ne nous fournissez pas de renseignements vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou tout pseudonyme ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d'un enfant de moins de 18 ans sans vérifier le consentement du détenteur de l’autorité parental, nous supprimerons ces renseignements. Si vous pensez que nous pourrions avoir des renseignements provenant d'un enfant de moins de 18 ans ou le concernant, veuillez nous contacter.

Dans ce qui suit, nous décrirons les types de renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez l'App, ainsi que nos pratiques de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection de ces renseignements.

Les renseignements que nous recueillons auprès de vous dépendent de la manière dont vous utilisez nos services. La présente déclaration s'applique aux renseignements que nous recueillons sur les services, dans les courriers électroniques, les textes et autres messages électroniques échangés entre vous et les services, lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites Web et des services tiers (si ces applications ou publicités comportent des liens vers la présente déclaration), ou lorsque vous concluez un accord contractuel avec nous.

Nous recueillons plusieurs types de renseignements auprès des utilisateurs de nos services et à leur sujet, notamment des renseignements permettant de vous identifier personnellement, tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, des renseignements sur votre entreprise et votre rôle au sein de celle-ci, vos informations de paiement, des informations sur vos commandes et vos achats, ainsi que des informations que vous incluez dans vos communications avec nous. Nous recueillons des renseignements de plusieurs manières différentes. Tout d'abord, nous recueillons des renseignements si vous nous les fournissez directement. Cela inclut les renseignements que vous fournissez en remplissant des formulaires sur nos services, y compris les renseignements fournis au moment de l'inscription pour utiliser nos services, de l'abonnement à nos services, de la publication de matériel, de demandes de services supplémentaires, ou par le biais des détails des transactions que vous effectuez par le biais de nos services et pour l'exécution de vos commandes.

Nous recueillons également des données par le biais de technologies de collecte automatique de données. Lorsque vous naviguez et interagissez avec nos services, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certains renseignements sur votre équipement, ainsi que sur vos actions et habitudes de navigation. Il s'agit notamment des détails de vos visites sur notre site Web, tels que les données de trafic, la date et la durée de votre visite sur le site Web ou de votre session App, les pages Web consultées ou les fonctionnalités App utilisées, les données de localisation, les données de connexion, les informations sur votre dispositif et votre connexion Internet, y compris l'adresse IP et les identifiants des appareils mobiles, le système d'exploitation et le type de navigateur, ainsi que d'autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site Web.

Nous utilisons vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, aux fins suivantes :

• Fourniture de services/opérations commerciales :
• Pour vous fournir notre site Web, notre application et nos services.
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de nos services, pour répondre à vos demandes et à vos commandes, pour répondre à vos questions et à d'autres fins de service à la clientèle.
• Pour adapter le contenu et les informations que nous pouvons vous envoyer ou afficher, pour vous donner accès au contenu auquel vous vous êtes inscrit, pour vous fournir une aide et des instructions personnalisées et pour personnaliser vos expériences lors de l'utilisation des sites Web ou des services.

Communications marketing : Conformément aux lois applicables, nous pouvons utiliser vos renseignements :

• Pour vous envoyer des communications commerciales sur nos produits et services.
• Pour vous envoyer des nouvelles, des bulletins d'information et de l’information sur les événements.
• Pour vous envoyer des communications commerciales sur les produits et services d'autres entités qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

La publicité :

• Pour nous aider à déterminer le contenu et les médias publicitaires pertinents à afficher, que ce soit sur les services ou sur des sites Web et des médias non affiliés.
• Pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires (y compris nos campagnes publicitaires en ligne et hors ligne).
• Pour créer des Audiences personnalisées et des audiences similaires pour notre propre publicité.
• Voir également la section Réseaux publicitaires abordée ci-dessous pour des informations sur notre propre publicité en ligne.

Amélioration/recherche de sites et de produits :

• Pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent à nos services et les utilisent, à la fois sur une base agrégée et individualisée. Par exemple, nous évaluerons les fonctionnalités de nos services qui sont les plus (ou les moins) utilisés par les utilisateurs, et nous utiliserons ces renseignements pour mettre à jour nos services ou pour ajouter de nouvelles fonctionnalité à nos services. Nous pouvons également utiliser les commentaires fournis par les utilisateurs pour mettre à jour nos services ou développer de nouvelles offres.
• Pour réaliser des sondages et des questionnaires, par exemple pour évaluer l'engagement des utilisateurs, pour des études de marché ou à des fins de satisfaction des utilisateurs.
• Pour créer des ensembles de données agrégées, anonymes, fictives ou dépersonnalisées. Nous pouvons utiliser ces ensembles de données à des fins de recherche, d'amélioration et de développement de produits et services, de marketing, de publicité, d'analyse de tendances et autres.

À des fins juridiques et autres :

• Pour se conformer aux obligations légales et agir conformément aux autorisations légales, dans le cadre de nos opérations commerciales générales, et à d'autres fins de gestion commerciale, notamment pour se conformer à nos exigences légales et réglementaires, authentifier votre identité, tenir des dossiers d'utilisateurs, contrôler votre respect des accords que vous avez conclus avec nous, recouvrer les dettes qui nous sont dues, sauvegarder nos intérêts commerciaux et gérer ou transférer nos actifs ou nos passifs, par exemple dans le cas d'une acquisition, d'une cession, d'une fusion ou d'une réorganisation, comme décrit ci-dessous.
• Lorsque nous estimons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne ou de tout bien, ou des violations de la présente politique, de tout accord que vous avez conclu avec nous, y compris les conditions d'utilisation applicables.
• Pour se conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal, à une demande d'application de la loi ou à toute autre procédure légale, par exemple en réponse à une citation à comparaître, ou pour établir, exercer ou défendre nos droits devant un tribunal ou dans le cadre d’une procédure similaire.
• À d'autres fins dont nous pouvons vous informer de temps à autre, y compris les fins décrites dans la section « Vous trouverez ici de plus amples informations concernant le traitement des données lors de l’utilisation de différents services » de l’Avis de confidentialité de notre société mère (Heidelberger Druckmaschinen AG). Lorsque les lois et réglementations applicables l'exigent, nous obtiendrons votre consentement si nous souhaitons utiliser vos renseignements personnels à des fins nécessitant un tel consentement.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement créés par votre navigateur et stockés sur votre dispositif (ordinateur portable, tablette, téléphone intelligent, etc.) lorsque vous visitez notre site Web. Les renseignements en rapport avec le dispositif terminal spécifique utilisé sont stockées dans le cookie, cependant cela ne signifie pas que nous pouvons ainsi obtenir une connaissance directe de votre identité.

Nous utilisons des cookies, des outils de suivi, des méthodes de ciblage, des plugiciels de médias sociaux et d'autres technologies pour notre site Web et nos applications qui nous permettent de rendre la visite de nos pages Web plus attrayante, d'empêcher les cas d'utilisation abusive, par exemple dans le cadre de notre boutique en ligne, et de faciliter l'utilisation de certaines fonctions. Les procédures exactes et la manière dont vos données sont utilisées à cette fin sont expliquées ci-dessous dans les informations relatives au service concerné.

Vous n'êtes pas tenu d'accepter un cookie lorsque vous naviguez sur notre site Web. Si vous préférez limiter ou désactiver les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur internet pour qu'il rejette les cookies ou vous avertisse avant de les accepter. Vous pouvez rendre certaines balises web inutilisables en désactivant les cookies. Dans ce cas, toutefois, la fonctionnalité du site Web sera fortement limitée. Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de vos données et à l'utilisation de cookies, à tout moment et avec effet pour l'avenir. Vous trouverez le lien pour refuser les cookies de marketing et de statistiques en déplaçant votre souris ici et pour ajuster vos paramètres en déplaçant votre souris ici.

Pixels invisibles, pixels espions et autres technologies. Les pixels invisibles sont de minuscules graphiques dotés d'un identifiant unique, dont la fonction est similaire à celle des cookies. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre dispositif, les pixels invisibles sont intégrés de manière invisible dans les pages Web ou les applications mobiles. Nous pouvons utiliser des pixels invisibles (alias pixel espion, ou image invisible), en relation avec nos services pour, entre autres, suivre les activités des utilisateurs des services, nous aider à gérer le contenu et compiler des statistiques sur l'utilisation de nos services. Nos prestataires de services et nous-mêmes utilisons également des pixels invisibles dans les courriels HTML pour nous aider à suivre les taux de réponse aux courriels, à déterminer quand nos courriels sont consultés et à savoir si nos courriels sont transférés.

Analytique. Nous utilisons des dispositifs et applications automatisés, tels que Google Analytics, pour évaluer l'utilisation de nos services. Nous pouvons également utiliser d'autres moyens analytiques pour évaluer nos services. Nous utilisons ces outils pour nous aider à améliorer les performances de nos services et les expériences des utilisateurs. Ces entités peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi, telles que des pixels espions ou des options de mémoire locale (LSOs‎), pour fournir leurs services. Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.com/policies/privacy/. Vous pouvez également télécharger le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics pour empêcher l'utilisation de vos données par Google Analytics à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

« Do-Not-Track ». À l'heure actuelle, nos systèmes ne reconnaissent pas les demandes de « Do-Not-Track » des navigateurs. Vous pouvez toutefois désactiver certains suivis comme indiqué dans cette section (par exemple, en désactivant les cookies).

Réseaux publicitaires. Nous faisons appel à des réseau d’annonceurs pour diffuser des publicités sur des sites Web non affiliés et d'autres médias (par exemple, des plateformes de réseaux sociaux). Cela nous permet, ainsi qu'à ces réseaux d’annonceurs, de vous proposer des publicités ciblées sur des produits et services susceptibles de vous intéresser. Les fournisseurs de réseaux publicitaires, les annonceurs, les sponsors et/ou les services de mesure du trafic peuvent utiliser des cookies, des JavaScript, des pixels espions (y compris des pixels invisibles), des LSO Flash et d'autres technologies de suivi pour mesurer l'efficacité de leurs publicités et pour personnaliser le contenu publicitaire qui vous est adressé. Ces cookies et autres technologies sont régis par la politique de confidentialité spécifique de chaque entité, et non par la présente. Nous pouvons fournir à ces parties des renseignements, y compris des renseignements personnels, vous concernant.

Nous pouvons être amenés à divulguer certains renseignements (tels que votre adresse électronique) à des réseaux publicitaires tels que Google (pour désactiver les audiences Google Analytics et d'autres publicités Google, cliquez ici), afin de mieux cibler les annonces et le contenu pour vous et d'autres personnes ayant des intérêts similaires sur d'autres sites Web ou médias (« audiences personnalisées »). Nous pouvons également travailler avec d'autres réseaux publicitaires et plates-formes de marketing qui nous permettent, ainsi qu'à d'autres participants, de cibler les annonces sur les audiences personnalisées que nous avons soumises ou qui ont été soumises par d'autres personnes. Vous pouvez également contrôler la manière dont Google et les autres réseaux publicitaires affichent certaines annonces, comme expliqué plus en détail dans leurs politiques de confidentialité respectives ou en utilisant les options de désactivation décrites ci-dessous.

Les utilisateurs peuvent se retirer de nombreux réseaux publicitaires. Par exemple, vous pouvez consulter la page de choix des consommateurs de la Digital Advertising Alliance (« DAA ») pour obtenir de l’information sur la désactivation de publicité basée sur les intérêts et sur les choix concernant l'utilisation des renseignements par les sociétés de la DAA. Vous pouvez également consulter la page désactivation pour les consommateurs (« Consumer Opt-Out Page ») de la Network Advertising Initiative (« NAI ») pour obtenir de l’information sur la désactivation de la publicité ciblée en fonction des centres d'intérêt et sur les choix possibles concernant l'utilisation des renseignements par les membres de la NAI. Les utilisateurs d'applications peuvent également télécharger l'outil AppChoices pour gérer la publicité ciblée par centres d'intérêt sur leur dispositif mobile.

Si vous vous désinscrivez d'une ou de plusieurs sociétés figurant sur la page de choix des consommateurs de la DAA, sur la page désactivation pour les consommateurs (« Consumer Opt-Out Page ») de la NAI ou sur l'outil AppChoices, vous ne recevrez plus de contenu ou de publicités ciblées en fonction des intérêts de la part de ces sociétés, mais cela ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité par le biais de nos services, ou sur d'autres sites Web ou médias en ligne. Vous pouvez continuer à recevoir des publicités, par exemple, en fonction du le site Web particulier que vous consultez (c'est-à-dire des publicités contextuelles). En outre, si vos navigateurs sont configurés pour rejeter les cookies lorsque vous vous désinscrivez sur les sites Web de la DAA ou de la NAI, votre désinscription peut ne pas être effective. Des informations supplémentaires sont disponibles sur le site Web du DAA à l'adresse www.aboutads.info ou sur le site Web de la NAI à l'adresse www.networkadvertising.org.

ow under the details of the respective service.

Nous pouvons partager vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, comme suit :

• Prestataires de services. Nous divulguons les renseignements que nous recueillons auprès de vous à des prestataires de services, des contractants, des agents ou des mandataires qui exercent des fonctions en notre nom. Ces prestataires de services comprennent nos fournisseurs d'hébergement et nos fournisseurs de services de traitement des paiements.
• Sociétés affiliées. Nous divulguons les renseignements que nous recueillons auprès de vous à nos sociétés affiliées ou filiales.

Nous divulguons également des renseignements dans les circonstances suivantes :

• Transferts d'activités. Si (i) nous ou nos sociétés affiliées sommes ou pouvons être acquises par, fusionnées avec, ou investies par une autre société, ou (ii) si l'un de nos actifs est ou peut être transféré à une autre société, que ce soit dans le cadre d'une procédure de faillite ou d'insolvabilité ou autrement, nous pouvons transférer les renseignements que nous avons recueillis à votre sujet à l'autre organisation. Dans le cadre du processus de transfert d'entreprise, nous pouvons partager certains de vos renseignements personnels avec des prêteurs, des auditeurs et des conseillers tiers, y compris des avocats et des consultants.
• En réponse à une procédure judiciaire. Nous divulguons vos renseignements pour nous conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal, à une demande d'application de la loi ou à toute autre procédure légale, par exemple en réponse à une assignation à comparaître ou pour établir, exercer ou défendre nos droits devant un tribunal ou dans le cadre d’une procédure similaire.
• Pour nous protéger et protéger les autres. Nous divulguons vos renseignements lorsque nous pensons qu'il est approprié de le faire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne, des violations de tout accord que vous avez conclu avec nous, de toute condition d'utilisation applicable ou de la présente déclaration, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
• Informations globales et dépersonnalisées. Nous partageons des renseignements agrégés, anonymes, fictifs ou dépersonnalisés sur les utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing, de publicité, de recherche ou autres.

Nous utilisons des prestataires de services dans diverses juridictions et pouvons transférer et/ou stocker vos renseignements personnels en dehors de votre pays/juridiction de résidence. Par conséquent, vos renseignements personnels seront accessibles aux autorités chargées de l'application de la loi et/ou de la réglementation, conformément aux lois applicables dans ces juridictions.

Nous avons mis en place des précautions raisonnables pour protéger les renseignements que nous recueillons contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Sachez que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir la sécurité.

Vous devez prendre des mesures pour vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe, à votre téléphone et à votre dispositif, notamment en vous déconnectant après avoir utilisé un ordinateur partagé, en choisissant un mot de passe robuste que personne d'autre ne connaît ou ne peut facilement deviner, et en préservant la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe. Nous ne sommes pas responsables des mots de passe perdus, volés ou compromis, ni de toute activité sur votre compte via un mot de passe non autorisé.

Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels périodiquement. Vous pouvez refuser de recevoir ces courriels promotionnels en suivant les instructions de désabonnement contenues dans le courriel. Veuillez noter que le traitement des demandes de désabonnement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Si vous vous désabonnez de nos courriels promotionnels, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels concernant votre utilisation de nos sites Web ou services ou tout service que vous avez demandé ou reçu de notre part.

Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels détenus par Heidelberg, sous réserve des exceptions légales. Vous pouvez également demander la correction de vos renseignements personnels. Heidelberg prendra des mesures raisonnables pour vérifier votre identité, avant de répondre aux demandes d'accès/correction. Si vous souhaitez accéder à ou corriger vos renseignements personnels détenus par Heidelberg, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante :

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