Contrats de service

Choisissez le contrat de service qui convient le mieux à votre entreprise. Du contrat Remote, qui comprend tous nos services et outils numériques, au contrat de maintenance incluant notre nouvelle application Maintenance Manager, en passant par le contrat de réparation, qui vous permet de bénéficier du meilleur support de la part de nos collaborateurs HEIDELBERG, jusqu'à notre contrat Full Service, qui comprend tout ce dont vous avez besoin pour que votre machine fonctionne sans problème.



  • À distance : Jusqu'à 70 % des problèmes de machines peuvent être résolus à distance.
  • Maintenance : Réduisez les temps d'arrêt imprévus grâce à des machines régulièrement entretenues.
  • Réparation : Dépannage rapide grâce à des techniciens hautement qualifiés.
  • Service complet : Protection intégrale de votre machine grâce à l'utilisation de pièces HEIDELBERG.

Contrats des consommables

Choisissez parmi nos différents kits comprenant des plaques, des encres et vernis, des blanchets et rouleaux, ainsi que les fournitures pour salle des presses.

À travers notre gamme Saphira, nous vous proposons une large panoplie de consommables ayant fait leurs preuves, qui ont été mis au point spécifiquement pour augmenter votre productivité, améliorer votre rendement et réduire les temps d'équipement.

Les avantages pour vous :

  • Performances accrues de la machine, productivité supérieure et temps d'équipement réduits
  • Excellent savoir-faire en applications
  • Offre complète en consommables haut de gamme
  • Mis au point et testés pour des résultats d’impression exceptionnels à une vitesse maximale

Tous les consommables sont également disponibles en ligne à l’adresse eshop.heidelberg.com

Contrats Prinect

Prinect permet la production intelligente. Et concrétise le concept « Push to Stop ».

Prinect Production intègre parfaitement toutes les étapes de la production d’imprimés dans des processus continus. Du contact avec les clients, en passant par la production, jusqu’au produit fini et emballé et à la facturation.

Prinect Business contient tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos processus commerciaux et permet de diminuer les points d’intervention. À l’aide de processus intelligents, vous créez simultanément la base d’une production industrielle automatisée avec Prinect Production.

Qu’il s’agisse d’une petite ou d’une grande entreprise, d’impression commerciale, d’emballages ou d’étiquettes : Prinect est la solution adéquate.

Les avantages pour vous :

  • Processus de décision amélioré et accéléré
  • Optimisation et transformation numérique des processus commerciaux internes
  • Hausse de l'efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation
  • Accès à vos données de production et aux rapports définis par l’utilisateur

Formation et conseil

Dans notre contrat Subscription, le Business Consulting est inclus de manière standard. Pour les contrats Lifecycle, le service est disponible en option.

L’analyse des performances est synonyme pour vous d’une transparence totale sur l’état de la machine et de la production, ainsi que d’un conseil en ligne régulier quant à la situation actuelle en termes de performances. L’analyse des performances est complétée par une évaluation sur site de l’ensemble des applications et processus pertinents, qui débouche ensuite sur des mesures telles que la formation des opérateurs ou une consultation complète sur site pour optimiser et restructurer votre flux de travail avec un expert consultant de HEIDELBERG.

Les avantages pour vous :

  • Analytique et conseil professionnel permettant de maximiser la rentabilité
  • Transparence complète sur l’état de la machine et de la production
  • Formation continue ciblée de vos collaborateurs
  • Sensibilisation aux performances et productivité accrue
  • Coûts d’exploitation réduits
  • Qualité élevée et constante grâce à des réglages optimaux de la machine

Comment pouvons-nous vous aider ?

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