Sempre pronti a rispondere nel bisogno.

Assistenza.

L’ampia gamma di servizi raccolti all’interno del concetto “SystemService“, consente ad Heidelberg di offrire ai propri clienti un supporto costante al fine di ottenere una produzione estremamente stabile, un’elevata qualità e produttività , elementi fondamentali per raggiungere il massimo profitto.

Nel mondo Heidelberg , l’implementazione di questa strategia e di tutto il portafoglio dei servizi post vendita, sono raccolti nel termine “SystemService”.

Con il concetto SystemService, Heidelberg ha sviluppato e perfezionato un’offerta di Servizi Post Vendita per assicurare ai clienti la massima produttività, velocizzare i tempi di intervento, garantendo una continuità di funzionamento degli impianti e una costante produzione..

La filosofia SystemService racchiude anche il concetto di modularità dei servizi, che consente di offrire il semplice intervento tecnico su chiamata, diverse tipologie di contratti di assistenza, parti di ricambio e consumabili originali, software, assistenza remota e servizi di consulenza creando proposte su misura.

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