HEIDELBERG – inovace u nás nekončí u nejmodernějších technologií. Zde se spojuje výkon strojů s péčí o zákazníka, a to ve formě komplexních servisních služeb.
Naše mise je jasná: Propojit špičkové tiskové stroje s prvotřídním servisem servisem, abychom vám zajistili maximální produktivitu a spokojenost.
Klíčem k dlouhodobému úspěchu je pravidelná údržba a moderní přístup. Naši servisní technici z Čech, Moravy a Slovenska jsou připraveni podpořit vás na každém kroku. Zdůrazňujeme nutnost pravidelných zaškolování, prediktivního monitoringu a vzdálené podpory. Naše přístupy vám umožní být vždy krok před ostatními.
HEIDELBERG nabízí nejen servis, ale přináší také partnerství. S námi získáváte nejen servisní služby, ale i důvěryhodného partnera, který rozumí vašemu odvětví a přizpůsobí se vašim potřebám. Naše řešení zahrnují technické poradenství přes telefon, revoluční vzdálený servis (Remote Service) a zajištění originálních servisních dílů HEIDELBERG.
Když si vyberete HEIDELBERG, volíte víc než stroje – volíte kvalitu, péči a dlouhodobé partnerství.
(hlášení závad, příjem objednávek, koordinace oprav, vzdálená diagnostika atp.)
- v běžné pracovní době (po – pá 7:30 – 16:00)
Tel: 225 993 227, -231
E-mail: servis.cz@heidelberg.com
Zde naleznete důležité firmení dokumenty jako jsou obchodní podmínky, servisní podmínky atp.