Lorsqu'il s'agit de machines HEIDELBERG,

nous avons le meilleur service.

Gérer les défis quotidiens de la production d'imprimés, assurer un entretien adéquat de votre équipement, garantir la disponibilité et augmenter le rendement - nous sommes votre partenaire de confiance en matière de services. Nous offrons une assistance mondiale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris la réparation et la maintenance, ainsi que des pièces de rechange et des consommables d'origine. Lorsque vous avez besoin d'une assistance immédiate, nos services à distance de pointe vous permettent d'accéder directement à nos experts. Nos services de performance, tels que la formation, le conseil et les mises à niveau, contribuent à accroître votre productivité et votre compétitivité.

Depuis 175 ans, notre service après-vente se consacre à minimiser les temps d'arrêt et à maximiser l'efficacité de vos machines HEIDELBERG.

Service HEIDELBERG

en chiffres:

  • Remote_Service Created with Sketch.

    Plus de 17 millions de commandes

    ont été traitées au cours des 25 dernières années.

  • Environ 5,5 millions de colis

    ont été expédiés à des clients du monde entier.

  • Pallet_Single_Package Created with Sketch.

    Plus de 140 000 tonnes

    ont représenté le poids de tous les envois.

  • Deliver_A Created with Sketch.

    Depuis 175 ans

    nos clients sont soutenus par notre service.

  • Press Created with Sketch.

    8 000 presses à imprimer

    La plateforme de service connectée et à distance, y compris l'analyse des données ("big data"), a permis d'améliorer la qualité de service.

  • Man_Portrait Created with Sketch.

    Plus de 2 300 employés de service

    dans le monde entier.

  • Service_and_logistics Created with Sketch.

    Moins d'une heure

    pour les appels électroniques.

  • World Created with Sketch.

    250 points service dans 170 pays

    C'est dire la portée de notre service.

  • Twenty_Four Created with Sketch.

    24/7

    Service d'assistance à distance.

  • Totalisatorstand Created with Sketch.

    Plus de 200 000 appels de service

    appels de service par année sont traités par eCall.

Faites confiance à nos experts et bénéficiez de leurs années d'expérience.

Un peu d'histoire de notre service.

Animated GIF Service
Animated GIF Service
Animated GIF Service_R
Animated GIF Service_R

Vous avez une demande ? Nous assurons vos arrières.

Un service sur lequel vous pouvez compter.

Nous vous mettons en contact avec le service après-vente local. Afin de pouvoir réagir rapidement à votre demande, nous avons besoin de quelques informations.

*Ces champs sont obligatoires.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Contactez-nous.

Merci de remplir le formulaire ci-dessous afin que nous puissions répondre à votre demande.

*Ces champs sont obligatoires.