La digitalización está redefiniendo la colaboración: interrelacionados y analizados inteligentemente, los datos ofrecen información significativa sobre el estado y el rendimiento. Para tomar las decisiones correctas se necesita ante todo transparencia.
Heidelberg Assistant le ofrece respuestas. Es la plataforma de comunicación interactiva con todas las informaciones en torno a su imprenta.
Con Heidelberg Assistant podrá acceder en todo momento a indicadores importantes, contratos de servicio y prestaciones, y podrá ver directamente la disponibilidad y la eficiencia de sus máquinas.
Al mismo tiempo, Heidelberg Assistant le ofrece acceso a diferentes productos y servicios de Heidelberg: no tiene más que conectarse cómodamente online y ya puede transmitir informaciones para la clarificación rápida y sencilla de aspectos técnicos.
El acceso es muy sencillo y puede realizarse a través del PC, tableta o smartphone.
Heidelberg Assistant está disponible gratuitamente para todos los clientes de Heidelberg. Contiene las aplicaciones mostradas y pueden añadirse servicios adicionales. Contacte con nosotros o su delegado de ventas si desea más información, una demostración individual o conocer todo lo que le ofrece Heidelberg Assistant.
Prolongación, modificación, nuevos contenidos: con Heidelberg Assistant gestionará sus contratos con Heidelberg de forma rápida y sencilla.
Su lista actual de facturas: la vista de conjunto de Heidelberg Assistant le muestra todas las facturas relacionadas con piezas de recambio, servicios y consumibles, así como su estado.
Su acceso rápido a la eShop de Heidelberg: con Heidelberg Assistant accederá directamente a ofertas individuales de consumibles y piezas de recambio seleccionadas idóneas para su máquina.
Creación sencilla de notificaciones: administre y realice un seguimiento de sus notificaciones de servicio con Heidelberg Assistant y comuníquese con nuestro servicio de asistencia técnica.
Todo bajo control: el planificador de servicio de Heidelberg Assistant le muestra todas las medidas de servicio próximas, tanto las planificadas por usted como por el servicio de Heidelberg.
Siempre actual: la vista de conjunto de Heidelberg Assistant le muestra todos sus módulos Prinect y le informa sobre las actualizaciones disponibles.
Evite tiempos de parada y planifique mejor las operaciones de servicio: el resumen anual le muestra todas las notificaciones por meses. Con un contrato de monitorización predictiva (Predictive Monitoring), Heidelberg Assistant le ofrecerá indicaciones para evitar averías y la posibilidad de impedirlas mediante medidas de servicio planificadas.
Transparencia en el rendimiento de sus máquinas: con Heidelberg Assistant verá a simple vista la efectividad de su instalación completa (OEE) y la productividad neta de sus máquinas. Con un contrato de rendimiento obtendrá más indicadores y asistencia para la determinación y la implementación de medidas de mejora.
Conocimientos directamente de Heidelberg: en Heidelberg Assistant encontrará consejos de expertos, trucos y vídeos explicativos para la solución rápida de problemas, así como diferentes temas alrededor del proceso de producción.
Heidelberg Assistant utiliza Heidelberg Cloud como base para informaciones en tiempo real y análisis completos: más de 10 000 máquinas de impresión conectadas al sistema IoT (Internet de las cosas) de Heidelberg y 15 000 módulos de software Prinect suministran continuamente datos importantes sobre el estado y el rendimiento para ser utilizados por Heidelberg Assistant.
Con Heidelberg Assistant obtendrá acceso a toda la información de su imprenta. Por ese motivo, la inscripción debe realizarla un gerente/representante legal de la empresa. La persona que queda registrada como administrador maestro puede luego crear otros usuarios para su empresa y administrar sus derechos de acceso. Recibirá acceso unos días después del envío del formulario.
Usetd es el administrador de su imprenta y quiere crear un nuevo usuario ? Eche un vistazo a este video clip corto sobre cómo crear un nuevo usuario:
Así le ayuda Heidelberg Assistant en el éxito de su imprenta:
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