Die Vorteile im Überblick

Bis zu 70 % aller Maschinenprobleme können per Fernwartung behoben werden

Im Durchschnitt spart ein Kunde bei einer Fernwartungssitzung ca. 1.000 EUR

Die Reaktionszeit des Service kann um ca. 50 % halbiert werden

Kontaktieren Sie einfach Ihren Heidelberg Vertriebsmitarbeiter, schließen Sie ein Remote Agreement Paket ab und nutzen Sie die vielen Vorteile des Video-Supports, des Leistungspakets und vieler anderer toller Funktionen.

Heidelberg Austria

Sichern Sie sich bis zu 7 Monate gratis

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Schließen Sie ihren neuen Remote Vertrag bis zum 31. Mai 2022 ab und profitieren Sie von unserem Sonderangebot:

> Bei Abschluss einer Laufzeit von 24 Monaten schenken wir Ihnen weitere 3 Monate.

> Entscheiden Sie sich für eine Laufzeit von 36 Monaten, erhalten 7 zusätzliche Monate kostenfrei dazu.

Verpassen Sie nicht diese einmalige Chance. Kontaktieren Sie Ihren Heidelberg Ansprechpartner, um Ihr Sonderangebot für das neue Remote Agreement zu erhalten.

Was ist enthalten?

Remote Service Agreement

* Angebot und Services können je nach Land oder Region variieren.
Die Angebote gelten nur im Rahmen eines neuen Kundenvertrags.

Bis zu 7 Monate gratis*

So funktioniert der Video Support

  • Der Video Support ermöglicht mittels Videotelefonie eine direkte Unterstützung durch Experten von Heidelberg
  • Lösen Sie das Problem im Handumdrehen über Smartphone, Tablet oder AI-Brille
  • Plus Funktionen wie „Remote zoom“ und Taschenlampe, Bildschirm- und Dokumentenfreigabe sowie AR-Anmerkungen und Zeichnungen

Vorteile

  • Schnellere Ermittlung der Ursachen schwieriger Probleme und mechanischer Störungen
  • Schon im Vorfeld verbesserte Klärung technischer Aspekte
  • Höhere Erfolgsquote im ersten Anlauf und weniger Besuche vor Ort

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