應對印刷生產的日常挑戰,確保您的設備得到妥善維護,保障設備可用性並提升產能 — 我們是您值得信賴的服務合作夥伴。我們提供24/7全球遠端支援、維修與保養服務,以及原裝零備件及耗材。當您需要即時協助時,撥打海德堡台灣服務熱線(02)8221-2311直接聯繫我們的技術專家並通過遠端服務快速解決問題。海德堡效能管家,耗材、零備件、服務、培訓、諮詢,助您提升生產效率和競爭力。
175 年來,我們的服務團隊始終致力於最大限度地縮短停機時間提升生產銷率,讓您的海德堡設備保持長期穩定的高性能。
海德堡工程師和我們的客戶多年來積累的專業經驗,並持續不斷的培訓,確保我們能提供最優質的服務與支援,助力您更高效能地開展工作。
海德堡構建起全球互聯網路,運用智慧化流程與前沿倉儲技術,每日全力以赴,只為確保海德堡的客戶始終都能獲得最優質的供應服務。
面對每一項服務挑戰和需求,我們均能提供完美方案,確保設備在任何時候都能維持最佳性能,運行可靠。
海德堡成功處理訂單專案數量逾 1700 萬個。
海德堡始終為客戶提供專業服務支援。
該平臺擁有國防級數據安全的防火牆,確保所有資料安全。同時具備的大資料分析功能,助力印刷生產高效運轉。
小時遠端服務支援。
“對我們的客戶而言,最重要的是能夠迅速獲得回饋,並隨時瞭解我們技術人員的工作進展。”
— Aleksandra Waślicka-Korszeń,海德堡波蘭公司客戶服務專員
探尋我們 1990 年的一則服務視頻,流覽服務部門的存檔照片,感受我們數十載的專業與堅守。
我在海德堡工作了 33 年,其中 27 年都在服務部門。”
——Tomas Farken, HEIDELBERGER Druckmaschinen AG 服務 IT 系統經理。
“我在海德堡工作了 26 年(……)我從烏克蘭起步,2015 年起至今在波蘭工作(……)。”
Oleg Ziablytsky,海德堡波蘭公司服務工程師
無論您的印刷車間使用的是哪種設備,
無論是Tiegel還是速霸 XL 106印刷機,我們的工程師始終掌握最新技術。
隨時待命:我們的全球專家網路24/7為你提供支援。
服務專家將第一時間回應,為您解決所有操作和技術難題。
若問題無法遠端解決,我們的專業工程師和技術人員將抵達現場,以確保設備始終保持最佳運行狀態。