1. 海德堡將如何確保現有曼羅蘭單張紙集團客戶的服務連續性？
對於海德堡而言，確保所有曼羅蘭單張紙集團客戶獲得持續、穩定的服務支援是首要任務。服務運營和零備件供應將繼續通過現有的曼羅蘭市場組織無縫開展。
海德堡正在整合現有的曼羅蘭銷售、服務和支援體系，確保客戶能夠持續獲得可靠的支持，並受益於全球化強大服務網路的保障。
2. 現有的服務合同、保修以及未完成的支援案例將如何處理？
現有的服務合同、保修服務以及正在處理中的技術支持案例，將繼續由海德堡整合後的服務團隊負責管理和執行。
客戶將繼續得到經驗豐富的曼羅蘭服務團隊支援，從而確保設備維護和生產運營的連續性不受影響。
3. 整合何時生效？對客戶有什麼影響？
海德堡已立即接管全球範圍內曼羅蘭單張紙集團的服務和零備件供應業務，相關整合工作將分階段逐步推進。
對於客戶而言，重點在於實現平穩過渡：現有服務能力、支援體系以及備件供應將保持不變，確保已安裝設備能夠持續穩定運行，不受影響。
4. 曼羅蘭單張紙集團的備件未來是否會長期供應？
會的。海德堡已經收購了相關服務和備件業務，以及相應的智慧財產權，以確保持續提供支援。
這一舉措為長期、穩定的備件供應奠定了堅實基礎，同時依託海德堡全球物流與服務網路，進一步提升保障能力。
5. 關於曼羅蘭單張紙集團的服務、銷售和技術問題，應該聯繫誰？
客戶仍然可以繼續聯繫原有熟悉的本地曼羅蘭團隊和連絡人。
這種安排既保持了既有合作關係的連續性，也使客戶能夠受益于全球服務網路的支援優勢。
6. 成為海德堡服務體系的一部分後，曼羅蘭單張紙集團客戶將獲得哪些額外優勢？
客戶將能夠享受到海德堡全球化服務和設備全生命週期解決方案的支持，並受益於其規模優勢、專業經驗和完善的基礎設施。
具體包括：
7. 曼羅蘭單張紙集團印刷機平臺（包括大幅面機型）的未來發展如何？
海德堡已獲得 Roland 900 / Cartonmaster 大幅面印刷系統的相關智慧財產權。
目前，海德堡正在評估未來恢復生產及進一步技術開發的各種可能方案。
與此同時，全球範圍內所有已安裝的曼羅蘭單張紙集團設備仍將持續獲得服務、維護及備件供應支持。
您熟悉的銷售、服務及備件連絡人和服務流程將維持不變，確保業務無縫銜接，持續獲得穩定可靠的支持，不受任何影響。
您信賴的曼羅蘭單張紙集團服務專家和技術團隊，如今將獲得海德堡服務網路的全面支援。海德堡擁有業屆最大的服務網路，業務覆蓋全球170個國家和地區，無論何時何地，都能為您提供及時支援。
我們致力於確保備件供應的穩定可靠。依託海德堡強大的物流專業與曼羅蘭即有的物流體系，為您提供及時、高效的備件供應，確保在需要時將正確的備件送達您的手中。
海德堡與曼羅蘭單張紙集團強強攜手，共同彙聚超過330年的工程技術與行業經驗積累，為全球印刷與包裝客戶持續提供可靠、先進的解決方案。
備註：本主視覺圖像係根據真實照片，透過人工智慧（AI）生成。