Satış ve Hizmetler

Bir Yıl Garanti - İkinci el makinede maksimum müşteri memnuniyeti

Heidelberg Türkiye, ülke içerisinde satılıp kuruluşu gerçekleşen tüm ikinci el Heidelberg makineleri için “1 yıl servis işçiliği garantisi” vermektedir. bu garanti sayesinde kuruluş ve eğitim taahüdümüzün yanı sıra 1 yıl süreyle makinenizde oluşabilecek her türlü arıza karşısında servis işçiliği konusunda ücret talep etmeyeceğimizi de taahüt etmekteyiz.

Buna ilave olarak bu süre içerisinde doğabilecek yedek parça ihtiyaçları için de %10’luk indirimin de yer aldığı özel avantajlar sunulacaktır.

Hizmet Kapsamı

• Servis işçiliği garantisini ve yedek parça indirimlerini kapsayan bir yıllık ücretsiz servis sözleşmesi sunulmaktadır

• Yıl boyunca mesai saatleri içerisinde meydana gelecek tüm arızalara ücretsiz olarak müdahale edilmektedir.

• Ulaşım fatura edilmemektedir

• Hafta içi mesai saatleri dışında ve hafta sonunda yapılacak olan fazla mesaili çalışmalar normal mesai ücretimiz üzerinden fatura edilmektedir.

• Yapılan çalışmaların, yukarıda belirtilen normal mesai saatleri içerisinde başlayıp mesai saatleri dışında da devam etmesi durumunda, fazla mesailer fatura edilmemektedir.

• Yedek parça fiyatlarında %10 indirim uygulanmaktadır

Makine Temizlik Hizmeti - Profesyonel ekip sayesinde kapsamlı ve teknik detaylı temizlik işlemi

Profesyonel ekiplerimiz tarafından yapılan temizlik işlemi sayesinde, ileri bir zamanda çıkabilecek problemler çok daha kolay ve erken şekilde tespit edilebilmektedir. Bu hizmetimiz, makinenin görüntüsünü güzelleştirmek için yapılan basit bir makyajlama işleminden ibaret olmayıp, profesyonel bir ekip tarafından gerçekleştirilen çok kapsamlı ve teknik detaylara inen bir temizlik işlemidir. Yurtiçindeki deneyimlerimizi, yurtdışındaki Heidelberg ofislerinden aldığımız bilgiler ile pekiştirerek müşterimize en iyi hizmeti sunmayı hedeflemekteyiz. Temizlik işlemini ikinci el makine projelerimizin yanı sıra bakıma girecek makineler için de önermekteyiz. Temizlik işlemini kendi depomuzda gerçekleştirdiğimiz şekilde makinenin kurulu olduğu yerde de yapabilmekteyiz. Profesyonel ekipmanlarla yapılan temizlik sonrasında makineler hem daha temiz bir görünüme kavuşmakta hem de kurulum ve bakım süreçleri ciddi anlamda kısalmaktadır.

Hizmet Kapsamı

• Temizlik işlemi yapılacak makinenin sökülmesi

• Temizlenecek ana parçaların öncelik ve malzeme sırasına göre tasnif edilip, ayrılması.

• İşlem esnasında kullanılacak olan kimyasallardan zarar görebilecek tüm elektronik ve mekanik parçaların izole edilip, korunması

• El işçiliği ve aparatlar sayesinde makinenin ulaşılması güç, boya ve toz birikmiş hemen her yerine ulaşılıp temizlenmesi

Gizlilik politikasını kabul edin

Daha Fazla Bilgi