• Uzmanlarla doğrudan diyalog sayesinde hızlı müşteri desteği
• Tüm Heidelberg ekipmanlarıyla ilgili soruların yanıtlanması
• Kullanıcı soruları ve kullanıcı hataları için doğrudan destek
• Servis teknikerlerinin arıza giderimi için hazırlanması
• Haftanın 7 günü, günün 24 saati (7/24) ihtiyacınıza uygun servis hizmeti
Heidelberg Systemservice, her türlü problem ve zorluk karşısında verimli bir şekilde çalışmaya devam edebilmeniz için, haftanın 7 günü ve günün 24 saati size telefonda destek verebilmektedir. Geniş bir veri tabanında bulunan müşterilere eldeki bilgiler kullanılarak hızlı bir şekilde cevap verilebildiğinden dolayı zaman alıcı analiz ve testlere gerek duyulmamaktadır. Hiç beklenmedik bir anda yardıma ihtiyacınız olduğunda dahi hızlı bir destek alabileceğinizden emin olabilirsiniz.
