Kontakty

TO DO

Servis

Popri najmodernejších a vysoko spoľahlivých strojoch a zariadeniach ponúkame rozsiahle servisné služby, plánované prehliadky strojov – ako prevenciu a údržbu pred prípadnými haváriami. Veríme, že kvalitný stroj a s ním spojené služby predstavujú optimálne riešenie, na ktoré sa môže každý podnikateľ v oblasti tlače a médií spoľahnúť.

Ponúkame kompletný servis pre oblasti tlačovej prípravy (Prepress), tlače (Press) a dokončujúceho spracovania (Postpress). Naša servisná ponuka začína technickým poradenstvom cez poskytovanie servisných služieb až po logistiku, ktorá zabezpečuje originálne servisné diely Heidelberg. Technici Heidelberg Slovensko sú riadne vyškolení a disponujú rozsiahlym know-how. Obslužné časy našich technikov voči zákazníkom sú v prípade poruchy dodaného zariadenia v rozsahu niekoľko málo hodín. Týmto spôsobom sa darí znižovať prestoje strojov, ktoré vzniknú technickou poruchou alebo bežným opotrebovaním.

{{ media.alt }}

Servisný dispečing:
- hlásenie závad, príjem objednávok, koordinácia opráv, diaľková diagnostika strojov atď.
Marek Pap, Jan Rybár
Tel: +420 225 993 227, -226
E-mail: servis.sk@heidelberg.com

Náhradné diely:
- objednávky náhradných dielov
Pavel Dobák, Markéta Matějcová
Tel: +420 225 993 218, +420 225 993 221; 02/63 81 06 30
E-mail: spareparts.sk@heidelberg.com

Pracovná doba:
po-pia: 7.30 - 16.00 h.

_____________________________________________________________________________________

Ing. Jan Procházka – vedúci servisu
Mobil: +420 724 15 63 63
E-mail: jan.prochazka@heidelberg.com

Ďalšie informácie

How can we help you?

We look forward to your message. In order to be able to react quickly to your request, we need some information. *These fields are required.