Отдел технологической поддержки
В рамках Центра расходных материалов «Гейдельберг - СНГ» работает отдел технологической поддержки, который оказывает клиентам следующие услуги:
- Подготовка стартовых комплектов
- Определение требований клиента и внедрение материалов, предоставляемых нашим ЦРМ
- Технологический аудит и налаживание технологических процессов предприятия
- Технологические консультации на предприятии клиента
- Консультации на «горячей линии»/срочный выезд к клиенту по запросу (связанные с нашим оборудованием и расходными материалами)
- Обучение клиентов:
- уходу за оборудованием Heidelberg
- процессам, связанным с оборудованием Heidelberg
- новым и специальным технологическим процессам и расходным материалам
- выбору и применению расходных материалов для имеющегося оборудования, изготовляемой печатной продукции
По запросу мы сообщим вам более подробно о проведении технологического аудита, презентуем возможности по обучению, подготовим информационные материалы конкретно для ваших требований и задач.
Контакты:
Алексей Разумовский, руководитель направления "Расходные материалы", +7(495)995-04-90 доб. 393, Alexey.Razumovsky@heidelberg.com
Максим Платонов, руководитель отдела технологической поддержки, +7(495)995-04-90 доб. 281, Maxim.Platonov@heidelberg.com
Фарнасов Владимир, технолог-консультант, +7(495)995-04-90 доб. 364, Vladimir.Farnasov@heidelberg.com
Соловьёва Ирина, технолог-консультант, +7(495)995-04-90 доб. 368, Irina.Soloviova@heidelberg.com
Ямилинец Станислав, технолог-консультант, +7(495)995-04-90 доб. 312, Stanislav.Yamilinets@heidelberg.com
