Toute l’imprimerie en un coup d’œil.

Avec Heidelberg Assistant, vous accédez à tout moment à des indicateurs importants de performance, des contrats et prestations de service et vous visualisez directement la disponibilité et l’efficacité de vos machines.

Parallèlement, Heidelberg Assistant vous donne accès à divers produits et services. Vous pouvez aisément communiquer en ligne et transmettre rapidement des informations au service technique.

L’accès se fait très simplement - via votre PC, tablette ou smartphone.

Des applications intelligentes au service de votre succès.

Heidelberg Assistant est gratuit pour tous les clients Heidelberg ayant souscrit un contrat de service et/ou qui achètent des consommables (minimum de commande requis de douze mille euros par an).
Les applications suivantes sont incluses. Des modules complémentaires peuvent être ajoutés.

N’hésitez pas à nous contacter ou à vous adresser à votre commercial pour tout complément d’information, une démonstration ou toute question en rapport avec Heidelberg Assistant.

Contrats

Prolonger, modifier, nouveaux contenus : Heidelberg Assistant vous permet de gérer vos contrats rapidement et en toute facilité.

Factures

Votre liste de factures actuelles : la vue d’ensemble dans Heidelberg Assistant affiche toutes les factures concernant des pièces d’entretien, des prestations de service et des consommables, ainsi que leur statut.

Smart eShopping

Votre accès rapide à Heidelberg eShop : dans Heidelberg Assistant, vous accédez directement à des offres personnalisées concernant des consommables et des pièces d’entretien sélectionnées qui conviennent exactement à votre machine.

Messages d’entretien

Créez très facilement des messages : gérez et suivez vos messages d’entretien dans Heidelberg Assistant et communiquez avec le centre d’assistance.

Calendrier d’entretien

Savoir ce qui se passe : le calendrier d’entretien de Heidelberg Assistant récapitule toutes les opérations d’entretien arrivant à échéance, que ce soient celles planifiées par vos soins ou par le service Heidelberg.

Mises à jour Prinect

Toujours actuels : la vue d’ensemble de Heidelberg Assistant affiche tous vos modules Prinect et vous informe des mises à jour disponibles.

Predictive Monitoring

Éviter les temps d’arrêt et mieux planifier l’entretien : le récapitulatif annuel vous montre tous les messages par mois. Un contrat de monitorage prédictif vous permet de recevoir, dans Heidelberg Assistant, des remarques pour pouvoir éviter les anomalies et les prévenir par des mesures d’entretien planifiées.

Services de performance

La performance des machines en toute transparence : vous voyez d’un coup d'œil dans Heidelberg Assistant le taux de rendement global (TRG) et la productivité nette de vos machines. Avec un contrat de performance, vous obtenez d’autres indicateurs et bénéficiez aussi d’une assistance pour définir et mettre en place des mesures d’amélioration.

Savoir

Le savoir en provenance directe de Heidelberg : vous trouverez dans Heidelberg Assistant des conseils d’experts, des astuces et des vidéos explicatives permettant de résoudre rapidement les problèmes concernant différents thèmes liés au processus de production.

Plus efficace grâce au big data.

Heidelberg Cloud.

Heidelberg Assistant utilise Heidelberg Cloud pour obtenir des informations en temps réel et des analyses complètes. Plus de 10.000 presses connectées au système IoT (Internet of Things) et 15.000 modules logiciels Prinect fournissent en permanence des données d’état et de performances pertinentes pour Heidelberg Assistant.

Enregistrez-vous gratuitement* à Heidelberg Assistant.

Avec Heidelberg Assistant, vous accédez à toutes les informations sur votre Imprimerie.
L’enregistrement doit donc être effectué par un membre de la direction/une personne habilitée de l’entreprise.
L’administrateur principal peut alors créer d’autres utilisateurs au sein de l’entreprise et gérer leurs droits d’accès.
Votre droit d’accès vous sera envoyé quelques jours après votre enregistrement.

Enregistrez-vous gratuitement*.

* Enregristement gratuit pour les clients Heidelberg ayant souscrit un contrat de service et/ou qui achètent des consommables Heidelberg
(minimum de commande requis de douze mille euros par an).

Clip vidéo à l’intention de l’administrateur.

Heidelberg Assistant.

Vous êtes l’administrateur pour votre imprimerie et vous souhaitez créer de nouveaux utilisateurs ?
Ce clip vidéo vous montre comment procéder :

Regardez maintenant gratuitement

La brochure.

Heidelberg Assistant.

Voici comment Heidelberg Assistant vous aide à exploiter votre imprimerie avec succès :

Téléchargement gratuit

Votre accès numérique à Heidelberg.

Heidelberg Assistant vous met en contact avec le bon interlocuteur :

Suivi des interventions

Direct et toujours actualisé. Individuellement configurable, le suivi des interventions vous informe automatiquement des changements d’état.

Feedback

Vous savez des suggestions pour améliorer encore Heidelberg Assistant ? Faites-nous en part.

Contact

Des questions ? Contactez directement vos interlocuteurs Heidelberg ou envoyez un email à marketing-hfr@heidelberg.com.