Wir haben 130.000 unterschiedliche Teiletypen auf Vorrat
und können 95 Prozent aller Serviceteilwünsche sofort für die Auslieferung bereitstellen –
und das gilt auch für Teile, deren Maschinentyp gar nicht mehr in Serie produziert wird.
Rund um die Uhr bereit: Unser Central Call Desk ist rund um die Uhr für Sie da. Zunächst analysieren wir per Remote Service Ihre Maschine. Ein Mitarbeiter des Expert-Teams oder die technischen Klärer Ihrer Region beantworten alle Fragen zur Bedienung und Technik schnell und persönlich.
Schnell und kompetent: Wenn sich eine Reparatur vor Ort nicht vermeiden lässt, erledigen unsere kompetenten Techniker und Monteure direkt bei Ihnen alles, was zur Behebung der Störung nötig ist. Dabei geht es nicht einfach nur darum, ein Teil zu ersetzen. Unser Ziel ist es vielmehr, die maximale Performance Ihrer Anlage dauerhaft zu sichern.
Moritz Müller
Leitung Service
Tel.: +43 (0)1 60 140 255
E-Mail: moritz.mueller@heidelberg.com
Jörg Wotawa
Druck (Elektronik)
Tel.: +43 (0)1 60 140 255
E-Mail: joerg.wotawa@heidelberg.com
Wilfried Eckhardt
Postpress, Ersatzteile
Tel.: +43 (0)1 60 140 255
E-Mail: wilfried.eckhardt@heidelberg.com
Reinhard Stefan
Installationsmanager HAT
Planned Service Manager LMAT
Tel.: +43 (0)1 60 140 218
E-Mail: stefan.reinhard@heidelberg.com
Bozidar Jovanovic
Druckvorstufe, Ersatzteile
Tel.: +43 (0)1 60 140 255
E-Mail: bozidar.jovanovic@heidelberg.com
Harald Kuczmierczyk
Druckvorstufe
Tel.: +43 (0)1 60 140 255
E-Mail: harald.kuczmierczyk@heidelberg.com
Marcus Edelbacher
Instruktor/Anwendungstechniker
Tel.: +43 (0)1 60 140 255
E-Mail: marcus.edelbacher@heidelberg.com
