Heidelberg Assistant.

Få overblik over hele din produktion.

Med Heidelberg Assistant får du adgang til vigtige KPI-nøgletal, servicekontrakt og serviceopgaver samtidig med at du kan holde øje med effektivitet og antal jobs i dine trykmaskiner.

Heidelberg Assistant er også din indgang til forskellige Heidelberg produkter og tjenester. Du kan kommunikere online og hurtigt og nemt overføre informationer for teknisk afklaring.

Du logger nemt på via din PC, tablet eller smartphone.

Kontakt os eller vores sælgere for mere information eller gratis demo.

Smarte applikationer hjælper dig.

Heidelberg Assistant er gratis for alle Heidelberg-kunder. Følgende apps er inkluderede og der er mulighed for at tilføje yderligere tjenester. Kontakt os eller vores sælgere for mere information eller en demo.

Kontrakter

Du kan forlænge, ændre og tilføje oplysninger til dine kontrakter med Heidelberg nemt og hurtigt i Heidelberg Assistant.

Fakturaer

Du kan se alle dine fakturaer og betalingsstatus på service, reservedele og forbrugsvarer.

Smart eShopping

Heidelberg Assistant giver hurtig adgang til Heidelbergs eShop med skræddersyede tilbud på forbrugsvarer og udvalgte servicedele til din trykmaskine.

Servicemeddelelser

Du kan nemt administrere og følge dine servicemeddelelser og kommunikere med helpdesk.

Service Planner

I service planner kan du holde øje med alle kommende serviceaktiviteter, både dine egne og dem, der er planlagte fra Heidelbergs service-team.

Prinect Updates

Altid opdateret – oversigten i Heidelberg Assistant viser alle dine Prinect-moduler og notifikationer om tilgængelige opdateringer.

Overvågning

Undgå nedetid og planlæg din service – den årlige oversigt viser alle notifikationer for hver måned. Det hjælper dig at planlægge service og forebygge problemer.

Performance Services

I Heidelberg Assistant kan du følge udnyttelsesgraden på dine maskiner (OEE). Med en Performance Agreement får du adgang til flere relevante KPI’er og hjælp til at identificere og implementere forbedringer.

Viden

Du får adgang til knowhow direkte fra Heidelberg. Tips og tricks fra eksperter og videos, der viser hvordan du hurtigt løser problemer i produktionen.

Flere fordele takket være big data.

Heidelberg Cloud.

Heidelberg Assistant bruger Heidelberg Cloud som basis for informationer og omfattende analyser i realtid. Mere end 10.000 trykmaskiner og 15.000 Prinect-moduler leverer status- og performancedata til app’en. Alle brugere får tildelt et personligt Heidelberg ID, der garanterer ultimativ sikkerhed for din digitale kommunikation med Heidelberg.