リモート診断を利用すれば、万一トラブルが発生した場合でも、迅速な復旧が可能です。
ハイデルベルグのサービススエンジニアがインターネット経由で機械を診断して、トラブル原因を特定し、的確な修理方法をアドバイスします。ソフトウェア上のトラブルなどは多くの場合、リモート診断で復旧できます。サービスエンジニアの訪問を待つことなく、作業が再開できれば、機械の停止時間は最小限に抑えられ、修理コストも削減できます。
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