현장 유지보수 및 지원

필요할 때 언제나 현장에서 귀사를 지원하고 높은 전문성으로 귀사의 기계에 서비스를 제공하는 높은 수준의 하이델베르그 시스템서비스 엔지니어에 의지할 수 있다.

현장 유지보수 및 지원 서비스 내용:

  • 유지보수: 하이델베르그는 무엇을 해야 하는지 빠르게, 그러나 정확하게 점검하는데 사용하도록 모든 제품과 인쇄기를 위한 특별한 체크리스트를 갖고 있다. 편안하게 매일 비즈니스를 지속하고자 하는 고객은 예방적 차원의 유지보수 프로그램을 선택하여 고객별로 정해진 간격에 따른 완벽한 전검, 미세 조율 및 마모된 부품 교체 작업을 받아 기계 고장을 예방하고 기계 수명을 연장한다.
  • 수리: 종종 직접 현장에서 문제를 직접 해결해야만 한다. 하이델베르그의 경험많고 능력있는 서비스 엔지니어는 지능적 진단 방법을 사용하여 빠르게 그 문제를 알아내고 해결하여 다시 가동하게 할 것이다. 하이델베르그는 1년간 수리 작업에 대한 인건비와 교통비를 포함한 수리 계약을 제공한다. 서비스 계약으로 사용자에게는 서비스의 비용을 고정하고 계산할 수 있게 된다.
  • 세척: 더러움은 단지 보기 싫은 것 이상으로 자주 고장의 전조가 된다. 서비스 엔지니어는 높은 가치의 기계를 완벽하고 전문적으로 세척하여 최적의 인쇄 품질을 제공하며 가치를 지속적으로 보존한다.
  • 기계 개장: 기계 개장 서비스로 기계는 제 2의 생명을 갖게 되어 계속 사용할 수 있거나 매우 높은 가격에 판매할 수 있게 된다. 기계 개장은 매우 엄격한 기준에 따라 자격있는 엔지니어에의해 수행된다. 첫번째 점검 후 필요에 따라 기계를 세척하고 개장하며 성능 테스트를 한다. 부품 교체가 필요한 경우 오직 하이델베르그 순정 부품만이 사용된다. 이 과정으로 높은 품질의 기계로서 귀사와 귀사 고객에게 수년 더 봉사할 수 있게 된다.

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  • 제품 및 서비스

    프리프레스에서 후가공에 이르기까지 인쇄기는 물론 디지털인쇄 또는 UV와 같은 특수 장치에 관한 모든 제품과 서비스는 하이델베르그 홈페이지에서 경험할 수 있습니다.
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