Website Shop

Přehled benefitů

Až 70 % všech potíží se zařízeními
lze vyřešit vzdáleně

Odhaduje se, že díky vzdálené servisní podpoře ušetří zákazník v průměru 1 000 EUR

Servisní dobu odezvy lze zkrátit přibližně o 50 %

Stačí, když kontaktujete obchodního zástupce společnosti Heidelberg a zjistíte více o našem balíčku vzdálené servisní podpory Pak už můžete jen těžit z výhod video podpory a využívat balíček zvýšení výkonu i mnohé další výborné funkce.

Speciální nabídka

Nová vzdálená servisní podpora!

Zjistěte více o naší službě New Remote Agreement. Kontaktujte nás!

Co nabídka zahrnuje*

Remote Service Agreement

*Nabídka a služby se můžou lišit podle země nebo oblasti.
Nabídky pro zákazníky se vztahují jen k novým smlouvám.

To si nenechejte ujít!*

VIDEO PODPORA

Prostřednictvím video podpory vás můžeme navigovat při odstraňování poruch, protože vidíme na mobilním zařízení to co vidíte vy

Jak funguje video podpora

  • Video podpora představuje přímou podporu prostřednictvím videohovorů s techniky společnosti Heidelberg.
  • Pomůžeme vám vyřešit problém prostřednictvím smartphonu, tabletu nebo brýlí podporujících umělou inteligenci.
  • Doplňkové funkce jako přiblížení nebo blesk, sdílení obrazovky nebo dokumentů a anotace i kreslení v rozšířené realitě.

Benefity

  • Zkrácení času potřebného k odhalení příčin problémů a mechanických závad.
  • Dokonalejší předběžné vyjasnění technických závad.
  • Zvýšení míry oprav provedených napoprvé a omezení zásahů přímo v podniku.

Kontaktujte nás

Vyplňte formulář a získejte nabídku

* Vyžadované pole

Kontakt Heidelberg Česká republika

Vaši zprávu/dotaz zpracujeme co nejdříve. K tomu Vás poprosíme o poskytnutí některých informací.

*Tato pole jsou povinná