Die Vorteile im Überblick

Bis zu 70 % der elektrischen Störungen können per Remote behoben werden

Im Durchschnitt spart ein Kunde bei einer Fernwartungssitzung bis zu CHF 1‘000.-

Ihre Maschine ist wieder doppelt so schnell im Betrieb

Kontaktieren Sie einfach Ihren Heidelberg Vertriebsmitarbeiter, schließen Sie ein Remote Agreement Paket ab und nutzen Sie die vielen Vorteile des Video-Supports, des Leistungspakets und vieler anderer toller Funktionen.

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3 Monate kostenlos

Profitieren Sie von unserem Sonderangebot im Remote Service.
Die ersten 3 Vertragsmonate sind kostenlos. Angebot gültig bis am 31. Mai 2022.

Was ist enthalten?

Remote Service Agreement

* Angebot und Services können je nach Land oder Region variieren.
Die Angebote gelten nur im Rahmen eines neuen Kundenvertrags.

3 Monate kostenlos*

So funktioniert der Video Support

  • Der Video Support ermöglicht mittels Videotelefonie eine direkte Unterstützung durch Experten von Heidelberg
  • Lösen Sie das Problem im Handumdrehen über Smartphone, Tablet oder AI-Brille
  • Plus Funktionen wie „Remote zoom“ und Taschenlampe, Bildschirm- und Dokumentenfreigabe sowie AR-Anmerkungen und Zeichnungen

Vorteile

  • Schnellere Ermittlung der Ursachen schwieriger Probleme und mechanischer Störungen
  • Schon im Vorfeld verbesserte Klärung technischer Aspekte
  • Höhere Erfolgsquote im ersten Anlauf und weniger Besuche vor Ort

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