Nossos Serviços Remotos incluem uma gama de serviços baseados na web que permitem que você tenha acesso instantâneo a suporte e informações de especialistas. O princípio subjacente é simples: O software Prinect operando sua máquina Heidelberg foi construído com funcionalidade remota que permite a toda uma gama de serviços a serem executados em seu equipamento através da Internet. Uma vez que sua máquina Heidelberg está conectada, um técnico do Heidelberg Systemservice será, a seu pedido, ser capaz de acessar o sistema para prestar assistência ao vivo, analisar arquivos, executar diagnósticos ou até corrigir uma falha.