Prinect User Days 2026 destaca o potencial do uso da inteligência artificial na indústria gráfica
27/01/2026
- Novo fluxo de trabalho totalmente automatizado com IA, o Prinect Touch Free, instalado em clientes-piloto na Alemanha, Polônia e Suíça
- Chatbot de IA para o Customer Portal revelado
- Número recorde de visitantes, com mais de 400 participantes internacionais
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As apresentações e workshops se concentraram nos desafios e possibilidades da inteligência artificial na automação dos processos das gráficas.
Assim como outros setores, a indústria gráfica não pode escapar da megatendência global que é a inteligência artificial – e nem quer. Portanto, não é surpresa que as possibilidades e os desafios dessa nova tecnologia tenham ocupado o centro do palco no Prinect User Days 2026, que bateu um novo recorde de visitantes, com bem mais de 400 participantes internacionais. As palestras, apresentações e workshops conduzidos por especialistas em software e IA focaram na automação de processos como resposta à contínua pressão de custos, à escassez de competências e a uma estrutura de trabalho cada vez mais fragmentada. Nesse contexto, o uso da inteligência artificial terá um papel fundamental no futuro. O evento foi, portanto, a oportunidade ideal para a Heidelberger Druckmaschinen AG (HEIDELBERG) anunciar os primeiros rollouts do Prinect Touch Free – o novo workflow baseado em IA apresentado pela empresa na drupa 2024 – na Alemanha (Meinders & Elstermann), Polônia (CGS Drukarnia) e Suíça (Schmid-Fehr AG). Todos esses usuários possuem um ambiente de produção híbrido que combina soluções de impressão offset e digital da HEIDELBERG. O Prinect Touch Free controla a produção de impressão de forma totalmente automatizada, decidindo o canal de saída mais eficiente e econômico para os respectivos trabalhos de impressão com base nos PDFs reais.
Axel Zöller, Gerente de Produto de Workflow Digital da HEIDELBERG, explicou por que isso é tão útil: “O número de trabalhos de web-to-print que nossos clientes estão á não conseguem lidar com esse volume de trabalhos de forma economicamente viável. O que é necessário é uma ‘ofensiva de automação’! O Prinect Touch Free é exatamente o que precisamos!”
Jetfire 50 conectada ao Prinect Touch Free e operacional em apenas 90 minutos
O cliente piloto Meinders & Elstermann começou a trabalhar com o Prinect Touch Free no início de dezembro de 2025. Volker Havel, membro da equipe de alta gestão da empresa, descreveu como o trabalho para conectar o sistema de impressão digital Jetfire 50 começou às 8h30 do dia 9 de dezembro e como os primeiros trabalhos foram impressos apenas 90 minutos depois, como parte de uma produção de teste. “Nosso principal objetivo era que a automação trouxesse uma sensação de tranquilidade ao processo de impressão digital, que possui uma estrutura de trabalhos altamente fragmentada”, explicou.
A HEIDELBERG apresenta um novo chatbot de IA para o Customer Portal
A HEIDELBERG também apresentou um novo chatbot de IA para o seu Customer Portal. Em breve, ele estará disponível para todos os usuários do portal, que hoje já somam mais de 9.000. Nesta primeira fase, a ferramenta ajudará a responder perguntas sobre o Prinect Production e os aplicativos disponíveis no Customer Portal, eliminando a necessidade de buscar informações no Prinect Online Help. Com a adição futura de uma função de chat baseada em dados, o chatbot também poderá responder a perguntas relacionadas à documentação e à operação das máquinas. No futuro, a HEIDELBERG pretende ainda equipar o aplicativo de tickets de serviço com um assistente para ajudar os clientes a criar chamados e incluir o máximo de informações relevantes possível, tornando o atendimento ainda mais rápido e fornecendo mais dados sobre as necessidades dos clientes. “O chatbot da HEIDELBERG reúne o conhecimento validado do Prinect e do Customer Portal da HEIDELBERG em um único assistente inteligente. Os clientes receberão respostas contextuais diretamente no portal, enquanto as equipes de serviço também poderão acessar o know-how interno — no mundo todo, 24 horas por dia”, afirmou Jürgen Grimm, Head of Prinect da HEIDELBERG, resumindo os benefícios: “Isso resultará em uma solução de problemas mais rápida, maior facilidade de uso e compartilhamento internacional de conhecimento.”
Recorde de visitantes para o Prinect User Days 2026
Com mais de 400 participantes no programa de dois dias — realizado na cidade de Heidelberg e no centro de demonstrações para clientes Home of Print, na unidade da HEIDELBERG em Wiesloch-Walldorf — o Prinect User Days 2026 superou com folga o recorde de público do ano passado e estabeleceu mais um marco na longa história do evento. “O Prinect User Days é, sem dúvida, uma história de sucesso. O crescimento contínuo em popularidade, demonstrado pelo número de participantes, destaca a necessidade e o potencial deste evento prático, que oferece amplo espaço para diálogo, transferência de conhecimento e networking”, enfatizou Grimm.
A Heidelberger Druckmaschinen AG (HEIDELBERG) é uma empresa líder em tecnologia que há 175 anos é sinônimo de inovação, qualidade e confiabilidade em engenharia mecânica em todo o mundo. Com um foco claro no crescimento e como fornecedora de soluções completas, a HEIDELBERG está impulsionando o desenvolvimento nas áreas centrais de embalagens e impressão digital, soluções de software e negócios de ciclo de vida com serviços e consumíveis, para que os clientes possam alcançar a máxima produtividade e eficiência. A empresa também está focada na expansão para novas áreas de negócios, como engenharia de instalações de alta precisão com sistemas de controle integrados, tecnologia de automação, robótica e o crescente setor de tecnologias verdes. Com sua forte presença internacional em aproximadamente 170 países, o poder criativo e a experiência de seus cerca de 9.500 funcionários, suas próprias instalações de produção na Europa, China e EUA e uma das maiores redes globais de vendas e serviços, a empresa está idealmente posicionada para o crescimento futuro.
Imagem 1: Mais de 400 participantes de todo o mundo participaram do Prinect User Days 2026 – um novo recorde nos 30 anos de história do evento.
Imagem 2: As apresentações e workshops se concentraram nos desafios e possibilidades da inteligência artificial na automação dos processos das gráficas.
Image material, and further information about the company are available in the Investor Relations and Press Lounge of Heidelberger Druckmaschinen AG at www.heidelberg.com.
Este comunicado contém declarações prospectivas baseadas em suposições e estimativas da administração da Heidelberger Druckmaschinen Aktiengesellschaft. Embora a administração considere que essas suposições e estimativas sejam precisas, o desenvolvimento e os resultados futuros reais podem divergir substancialmente dessas declarações prospectivas devido a vários fatores, tais como mudanças na situação econômica geral, nas taxas de câmbio e de juros e no setor de mídia impressa. A Heidelberger Druckmaschinen Aktiengesellschaft não oferece nenhuma garantia e não assume nenhuma responsabilidade por desenvolvimentos e resultados futuros que divergem das suposições e estimativas feitas neste comunicado à imprensa.
