• หลักพื้นฐานในการรักษาคุณภาพและประสิทธิภาพให้ยั่งยืน
• บริการ 36Plus : แนวคิดในการให้บริการแบบครอบคลุมสำหรับเครื่องจักรใหม่
• โปรแกรมไฮเดลเบิร์ก ในรูปแบบร่วมมือกัน: ข้อตกลงการให้บริการสำหรับเครื่องจักรที่ติดตั้งเสร็จแล้ว
• จากการบริการด้านเทคนิค สู่การบริการเพื่อบรรลุผลสำเร็จ
• สำหรับเครื่องจักรทุกประเภทของไฮเดลเบิร์ก รวมถึงผลิตภัณฑ์ด้านซอฟต์แวร์

เครื่องจักรไฮเดลเบิร์ก อาจหมายถึงทรัพย์สินที่มีมูลค่ามากที่สุดสำหรับธุรกิจของท่าน เพราะทั้งหมดขึ้นอยู่กับประสิทธิการทำงานของเครื่องจักรนั้นๆ ฉะนั้นการบำรุงรักษาตามระยะเวลาจึงเป็นช่องทางที่จะช่วยรักษาแหล่งผลิตเงินทุนนี้ของท่านไว้ด้วยทางหนึ่ง เพื่อให้ง่ายกับขั้นตอนส่วนนี้ เราขอนำเสนอโปรแกรมการบำรุงรักษาเป็น 2 รูปแบบโปรแกรมมาตรฐาน สำหรับเครื่องจักรใหม่ที่มีอายุการใช้งาน 36 เดือนแรก เราขอเสนอ บริการ 36Plus โดยรวมแพ็คเกจการบริการครอบคลุมทั้งหมดไว้ ซึ่งเหนือกว่ามาตรฐานการรับประกันทั่วไป นอกจากการบริการ 36Plusนั้น โปรแกรมไฮเดลเบิร์กในรูปแบบร่วมมือกัน (Heidelberg Partner Program) คือข้อตกลงการบริการอีกลักษณะหนึ่ง โดยท่านสามารถเลือกออกแบบโปรแกรมนี้เอง ตามความต้องการของในแต่ละลูกค้า โดยทั้งสองโปรแกรมนี้ จะทำให้ท่านมั่นใจว่าการวางแผนงาน และการรับบริการจะอยู่ในช่วงเวลาที่เหมาะสม และสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างคุ้มค่าอีกด้วย สำหรับซอฟแวร์ ทางด้าน Prinect เรามีรูปแบบการให้บริการ การบำรุงรักษาตามความต้องการในแต่ละแบบ ซึ่งจะทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณนำสมัยอยู่เสมอ