Promocja serwisu - nowe możliwości szybkiej zdalnej diagnozy i usuwania usterek

Szybka i skuteczna pomoc zapobiega nieplanowanym przestojom maszyn drukujących i w konsekwencji pomaga dotrzymać terminów realizacji zleceń. Zastosowanie procedury Remotesupport Plus umożliwia rozwiązanie nawet 20% usterek elektrycznych bez konieczności przyjazdu inżyniera serwisu do drukarni.

Korzystając z naszej oferty mogą Państwo liczyć na natychmiastowe wsparcie profesjonalnego serwisu realizowane za pomocą łącza internetowego i równoczesnego połączenia telefonicznego.

Proponujemy następujące warianty w zależności od wersji oprogramowania maszyn drukujących oraz rodzaju sterowania (CP 2000 lub Prinect Press Center):

Remotesupport Plus (dla maszyn z CP 2000 z wersją oprogramowania od V_40.2)

Remotesupport Plus oraz eCall (dla maszyn z Prinect Press Center)

Remotesupport Plus 24/7 (dla maszyn z CP 2000 z wersją oprogramowania od V_40.2)

Remotesupport Plus 24/7 oraz eCall (dla maszyn z Prinect Press Center)

Zalety Remotesupport Plus:

W gestii klienta jest:

Zapytania ofertowe i zamówienia prosimy przesyłać na adresy e-mail: miroslaw.stasik@heidelberg.com lub norbert.cwichula@heidelberg.com.

Więcej informacji

  • Serwis Hotline

    W dni robocze (pon.-pt.) w godz. 8.00-20.00 oraz w soboty w godz. 8.00-16.00 pod numerami telefonów: (22) 57-89-260 (Prepress) i (22) 57-89-252 (Press) dyżurują pracownicy, którzy służą konsultacją i fachową poradą, a także przyjmują zgłoszenia serwisowe.
    Więcej

  • spare_parts_tech_services_katalog

    Oryginalne części serwisowe

    Stała jakość, wyjątkowa niezawodność i najlepsze materiały: nic nie jest tak dobre jak oryginał.
    Więcej

  • prinect_packaging_print_1000

    Prinect

    Dowiedz się więcej o systemie, który integruje i steruje całym procesem produkcji: od zarządzania drukarnią, przez workflow w przygotowalni i druku cyfrowym, aż po usługi dodatkowe.
    Więcej