한 눈에 보는 혜택

최대 70%의 모든 기계 문제는 원격으로 해결할 수 있습니다.

원격 서비스로 고객은 평균 약 130만원 정도를 절약하는 것으로 추산됩니다.

서비스 응답 시간을 약 50% 줄일 수 있습니다

지금, 하이델베르그 담당자에게 연락하셔서 리모트 계약 패키지에 가입하세요. 다양한 동영상 서포트, 성능 패키지 등을 포함한 많은 기능들을 폭넓게 사용해 보시면 만족하실 것입니다.

포함 사항*

Remote Service Agreement

* 오퍼 및 서비스는 국가 또는 지역별로 상이할 수 있습니다

오퍼는 신규 고객 계약에 대해서만 유효합니다.

문의

비디오 지원 과정

  • 비디오 지원으로 Heidelberg 전문가와 화상 통화를 통해 직접 지원을 받을 수 있습니다.
  • 스마트폰, 태블릿 또는 AI 글래스를 통해 이동 중에도 문제를 해결하도록 도와드립니다.
  • 원격 줌 및 플래시라이트, 화면 및 문서 공유 그리고 AR 어노테이션과 드로잉과 같은 추가 기능.

장점

  • 어려운 문제 및 기계적 문제의 근본 원인에 도달하는 시간 단축.
  • 기술적 문제의 사전 설명 향상.
  • 1차 수리율 증가 및 현장 방문 감소.

침착하게 원격으로 서비스 받으세요.

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