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하이델베르그의 고객과의 소통은 디지털, 개인화 방식으로 변모해 갈 것이다.

2020.08.13

  • 혁신주기가 짧아짐에 따라 고객과의 커뮤니케이션에 새로운 방법이 필요합니다.
  • 하이델베르그는 새로운 가상 무역 박람회 방식 및 세계 각 지역의 요구에 맞춘 현지 행사에 중점을 둡니다.
  • COVID-19 상황에 맞춰 디지털 방식과 직접 대면 방식을 혼합한 행사를 곧 개최할 예정입니다.
  • COVID-19의 상황을 예측할 수 없음에 따라 비즈니스 불확실성을 제거하고자 내년 드루파에는 참가하지 않기로 결정했습니다.

인쇄 산업에서 혁신주기는 더욱 더 짧아지고 있으며, 데이터에 기반한 디지털 비즈니스 모델은 빠르게 발전하는 동시에 각 고객의 요구에 맞춰 다양해지고 있습니다. 따라서 고객은 신속하고 유연하게 그리고 지속적으로 최신 트렌드 정보를 받아야 합니다. 이러한 시장 트렌드와 COVID-19 팬데믹의 영향에 따라 하이델베르그 (Heidelberger Druckmaschinen AG)는 고객 커뮤니케이션 방법에 변화를 주어, 제품과 혁신을 발표하는데 새로운 디지털 방법을 적극적으로 활용하겠다는 결정을 했습니다.

프린트 미디어 센터에서 개최되는 행사는 대면 방식과 디지털 라이브 스트림 방송 동시 진행
내년 드루파가 전통적인 모습으로 구현되기 어려울 것으로 판단됨에 따라 새로운 소통 방식에 집중 투자한다.
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