カスタマーケアセンター

カスタマーケアセンターでは、製品別修理受付(プレスに関しては、さらに地域別)及び部品・ Saphira 等消耗品のご注文受付の個別専用電話番号を設けており、 各分野の専門スタッフ(機械、電気、印刷、製本、プリネクトアプリケーション・ハード)が緊急時のトラブルシューティングから操作指導まで、お客様をご訪問するだけではなく、お電話やリモートサポートにてお客様の「困った・・・」に対するサポート体制を整えております。

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サービスコーディネーター

万一のトラブル発生時には、私たちサービスコーディネーターにお任せください。
お客様からのお問い合わせに対して、最後まで責任を持って対処いたします。

パーツ・サフィラコーディネーター

サービス部品やSaphiraなど消耗品のご注文は、私たちパーツ・サフィラコーディネーターが承ります。常時在庫と最適な配送体制で、お客様に商品を迅速にお届けします。

その他の情報

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    リモートサービス

    迅速で安全、そして効果的なインターネットサポート
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    オリジナルパーツ

    最高の品質、優れた信頼性、そして最高の素材:オリジナルに勝るものはほかにありません。
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    Heidelberg eShop

    オリジナルサービスパーツとサフィラブランドの各種消耗品のインターネットショッピングはこちらから
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お問い合わせ

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Ohr und Sprechblase in HDM-Farben

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