プリントショップを一目で把握

ハイデルベルグアシスタントは、ハイデルベルグが提供する無料ポータルサービス(ベーシックバージョン)です。ハイデルベルグアシスタントをご登録いただいたお客様は、ハイデルベルグアシスタントを使って生産現場で接続された印刷機(プレスセンター機)の生産性(OEE、速度、準備時間、損紙)、対応可能なサービスなどの情報を得ることが可能となります。

また、過去のサービス、今後予定されているサービス、お客様のハードウェア、ソフトウェアのサービス、メンテナンスの状況も一目でご覧いただけます。さらに、ご加入中の保守契約の情報やサービスに関わる請求情報もサイト上で簡単に確認することができるようになります。すでに多くのお客様にご利用いただいているeShopも、ハイデルベルグアシスタントに統合され、お客様の印刷機にあった部品や消耗品が自動的に、そして優先的に表示され、オンラインでの発注がより簡単になります。

ハイデルベルグアシスタントは、いつどこにいても素早く簡単に印刷会社のビジネスに関する情報にアクセスすることができます。

登録は無料です

ハイデルベルグ製品をお使いのお客様であれば、どなたでもご登録することができます。ご登録いただくと、ハイデルベルグ・ジャパンの担当者より概要をご説明させていただき、具体的にどの機械を接続するか、会社内のどなたが管理者となるかなどを決定した上でご契約を交わし、ハイデルベルグIDをご提供させていただきます。

ハイデルベルグIDを取得されたお客様はパスワードを設定していただくことで、すぐにハイデルベルグアシスタントにログインし、お客様のビジネスの発展にご活用いただくことが可能となります。

保守契約

保守契約の延長、変更、もしくは新規のコンテンツなどハイデルベルグとの契約を管理するのも素早く、簡単に行えます。

請求書

パーツ、サービス、印刷必需品について、請求書のリストと、お客様のお支払状況を最新の情報としてご覧いただけます。

スマートeショッピング

お客様の印刷機に合わせて表示される印刷必需品と、サービスパーツをご提案するハイデルベルグeShopへ、素早くアクセスできます。

サービスチケット

サービスチケットを簡単に管理:ハイデルベルグのサービスチケットを管理、追跡し、ヘルプデスクとのコミュニケ―ションを可能にします。

サービススケジューラ

何が起きているのかわかる:スケジューラには、お客様自身、あるいはハイデルベルグのサービスチームにより計画された全てのサービスプランがリストアップされます。

プリネクトのアップデート

ご利用中のプリネクトモジュールがリスト化され、常に最新のご利用可能なアップデートをお知らせします。

予知保全

ダウンタイムを回避し、サービス計画を改善:メッセージ統計が各月のすべての通知を表示。予知保全は、計画したサービスによって、お客様が問題を避けることにお役立ていただけます。

パフォーマンス サービス

機械のパフォーマンスについて、透明性を高めるために、お客様はOEEをはじめ、実際の生産性データを一目で見ることができます。

ナレッジ

ハイデルベルグから直接ナレッジ:エキスパートのコツ、使えるアドバイス、説明ビデオが、生産工程のトピックに対しての素早い問題解決を確実にします。

ハイデルベルグクラウド

ビッグデータによるさらなるベネフィット

ハイデルベルグアシスタントは、リアルタイム情報と包括的な分析のベースとしてハイデルベルグクラウドを使っています。ハイデルベルグIoTシステムに繋がった10,000台以上の印刷機と15,000のプリネクトソフトウェアが、お客様にステータスとパフォーマンスデータを提供しています。

無料の登録はこちらから

ハイデルベルグ製品をお使いのお客様であれば、どなたでもご登録することができます。
ご登録いただくと、ハイデルベルグ・ジャパンの担当者より概要をご説明させていただき、
具体的にどの機械を接続するか、会社内のどなたが管理者となるかなどを決定した上でご契約を交わし、
ハイデルベルグIDをご提供させていただきます。

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必要な情報を適時提供します。

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