Contrats de service.

Nous trouvons le niveau de service vous correspondant.

Vos systèmes Heidelberg constituent probablement l'élément le plus précieux de votre entreprise. C'est uniquement par un service régulier que cette valeur peut être maintenue. Pour vous aider dans cette tâche, nous avons mis au point un concept unique de contrats de service, basé sur deux programmes complémentaires : pendant les 36 premiers mois, nous proposons SystemService36plus, un ensemble de services tout-en-un, dépassant de loin les standards de l’industrie. Le Partner Program Heidelberg vient le compléter : un programme de service conçu sur mesure en fonction de vos besoins. Les deux programmes vous donnent l’assurance d’obtenir le bon service au bon moment tout en économisant de l’argent, puisque les coûts sont fixés à l’avance, sans risque de mauvaises surprises. Pour nos produits logiciels Prinect, nous proposons des contrats de maintenance évolutifs vous permettant d’être toujours à jour.

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