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15 Grad, Berlin. « L'excellent service de conseil de Heidelberg » a été déterminant en fin de compte.

La décision n’a pas été simple pour Stefan Jahn et Lutz Ziegenhagen. Il y a un an, les deux propriétaires de l’imprimerie d’origine berlinoise 15 Grad, qui a fait ses débuts en 1993 dans la salle à manger de l’un deux avec un ordinateur MAC, ont souhaité remplacer tout leur stock existant par des machines d’impression numérique. Ils avaient en ligne de mire naturellement aussi la Versafire CV de Heidelberger Druckmaschinen, « mais nous avions encore aucune expérience avec les machines d’impression numérique de l’entreprise ». « L'excellent service de conseil de Heidelberg » a été déterminant en fin de compte. Ajouté au fait que « l’ensemble de la technique nous a impressionné par son effet de solidité et de fiabilité ». En outre, selon leurs dires, le Digital Frontend de Heidelberg est très simple d’utilisation et s'adapte au déroulement réel de la production grâce à d’excellentes fonctionnalités. Les autres fabricants sont dans ce domaine beaucoup plus compliqués ou ne proposent pas du tout certaines fonctions telles que l’impression en blanc. Stefan Jahn et Lutz Ziegenhagen ont remanié leur gamme de produits « dans son ensemble, de l’idée jusqu’à la mise en œuvre– et plus encore... ». Cette gamme compte entres autres l’impression grand format en qualité photo, la technique de mise en forme avec notamment le fraisage et le découpage laser, ainsi que la construction de modèles et les petites séries. En tant qu’agence à service complet, ils ont depuis toujours fixé leur attention sur l’optimisation de la production d’impression aussi bien au niveau matériel que logiciel. L’option d’une cinquième couleur permet désormais aux Berlinois de produits des articles qu’ils n’auraient pas pu proposer auparavant ou seulement avec l’aide d’entreprises tiers. « En utilisant la solution numérique de Heidelberg, nous pouvons maintenant répondre aux besoins de nos clients plus vite et de manière plus personnalisée, ce qui nous assure un avantage par rapport à nos concurrents », explique Lutz Ziegenhagen avec satisfaction. D’autant plus que cela permet aussi de réaliser des prix plus élevés. Le client faisant des économies à d’autres endroits, par exemple avec l’optimisation au niveau de l’envoi postal. Il tire aussi parti des atouts conférés par un message personnalisé. Le potentiel de la Versafire CV n’est apparemment pas encore complètement exploité, pensent les propriétaires de l’entreprise : « Nous partons du principe que les systèmes ne cessent d’être perfectionnés et qu’ils s’orienteront dans ce sens sur les besoins du marché. »

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