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Fidelización de clientes:
auténtico servicio 24/7.

Los portales web (B2C y B2B) abren nuevas vías para satisfacer más rápidamente las demandas de los clientes y optimizar, al mismo tiempo, el flujo de trabajo. También en la impresión de envases y embalajes. ¿Cómo se consigue? Los clientes piden las cajas plegables por internet y enviar los datos del trabajo, y, por consiguiente, el operario no necesita realizar tareas rutinarias como la entrada del pedido.

Prinect y la integración en un sistema MIS/ERP se encargan de que el procesamiento sea eficaz. Los datos cargados se revisan automáticamente, se preparan a nivel técnico para la impresión y se reenvían al cliente para que los compruebe en su pantalla. Este puede abrir el archivo PDF con un software gratuito como Adobe Acrobat Reader y validar la caja plegable visionando en la pantalla una imagen fiel de la misma. El cliente puede ver la caja en dos o en tres dimensiones, girarla, abrirla y, luego, dar su visto bueno. ¿El resultado? Reducción de los tiempos de elaboración, menores costes y mayor fidelización de los clientes.

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