In guten wie in schlechten Zeiten.

Maßnahmen zur Begrenzung der Ausbreitung des Virus:

Wie andere Unternehmen konzentrieren auch wir uns seit Ausbruch der Pandemie auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter: Wir haben unsere Print-Medien-Center und Trainingseinrichtungen für den öffentlichen Zugang geschlossen, Reisen auf ein Minimum eingeschränkt und unseren Mitarbeitern die Mittel zur Verfügung gestellt, die es ihnen seither ermöglichen, von zu Hause aus zu arbeiten. Besondere Schutzmaßnahmen haben wir für Mitarbeiter eingeführt, die durch ihre Arbeit in unseren Produktionsstätten vor Ort sein müssen.

Maßnahmen zur Fortsetzung der Serviceverfügbarkeit:

Zeitgleich sorgen wir dafür, unter den neuen Voraussetzungen unseren Kunden den benötigten Service zur Verfügung zu stellen. Folgende Fragen haben wir uns gestellt: Was kann unser Unternehmen tun, um unsere Kunden in dieser Krise zu unterstützen? Wie können wir sicherstellen, dass sie die Lieferungen und Dienstleistungen erhalten, die sie benötigen? Was können wir Kunden anbieten, deren Unternehmen geschlossen wurden - entweder, weil sie von den lokalen Behörden dazu aufgefordert wurden oder weil die Nachfrage nach Druckaufträgen eingebrochen ist?

Hier ist eine Auswahl verschiedener Initiativen, die wir ergriffen haben, um unseren Kunden bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu helfen*

_{*Disclaimer: Dies sind einzelne Beispiele. Die Unterstützung, die Heidelberg anbietet, kann von Land zu Land und von Fall zu Fall unterschiedlich sein, je nach den örtlichen Bestimmungen und der Verfügbarkeit von Ressourcen.}

Die COVID-19-Pandemie hat die Printmedien-Industrie bisher besonders stark in Mitleidenschaft gezogen.

Sie führte nicht nur in letzter Minute zur Verschiebung der drupa - dem wichtigsten Ereignis der Branche - sondern führte auch dazu, dass weltweit Tausende von Akzidenzdruckereien während des Lockdowns abrupt schließen mussten, da sie als nicht systemrelevant gelten. Zudem brachen schlichtweg die Aufträge im Werbedruck massiv weg. Hingegen sind Verpackungs- und Etikettendruckereien einer besonderen Belastung ausgesetzt: schwankenden Nachfrage und einem erheblichen Angebotsmangel bei Verbrauchsmaterialien, insbesondere bei Feuchtmitteln und allen auf Isopropylalkohol basierenden Chemikalien.

Einige unserer Kunden waren besonders kreativ bei der Suche nach Möglichkeiten, mit der Situation umzugehen: Hier sind Geschichten, die wir gesammelt haben.