Training gehört seit jeher zur globalen Unternehmenskultur von HEIDELBERG. In China hat dieses Engagement eine besondere Bedeutung: Es stellt sicher, dass lokale Teams, Kunden und Partner die gesamte mechanisch-elektronische Komplexität unserer Maschinen beherrschen und den technologischen Wandel aktiv mitgestalten. Heute prägt diese Philosophie unsere Arbeit in China mehr denn je.
Im Zentrum dieser Mission steht das Print Media Center Shanghai – die regionale Drehscheibe für Maschinenvorführungen, Kundenevents und professionelles Training im gesamten asiatisch-pazifischen Raum. Das PMC wurde speziell für die dynamisch wachsenden Druckmärkte der Region konzipiert und bietet weit mehr als Technologiepräsentationen: Es bildet ein vollständiges Ökosystem für Kompetenzentwicklung.
„Das PMC ist eigens für unsere Kunden in der Region geschaffen. Hier veranstalten wir Vorführungen und Events für den gesamten asiatisch-pazifischen Raum“, erklärt Jeff Jan, Leiter des PMC Shanghai. Ausgestattet mit modernster HEIDELBERG-Technologie – darunter die Speedmaster SX 102 und die weltweit meistverkaufte Speedmaster CX 104 – ermöglicht das Zentrum direkten Zugang zu hochmodernen Produktionsumgebungen.
Das Training unserer Kunden ist eine der zentralen Säulen des PMC Shanghai. Jährlich durchlaufen Tausende von Bedienern, Führungskräften und Druckspezialisten aus der Region unsere Programme – alle mit dem gleichen Ziel: das volle Potenzial ihrer Maschinen auszuschöpfen.
„In unserem PMC vermitteln wir Kunden praxisnahes Anwendungswissen und zeigen, wie sie ihre Maschinen optimal nutzen können“, betont Jan. „Nur gut trainiertes Personal kann die Leistungsfähigkeit und Produktivität einer Druckmaschine vollständig ausschöpfen.“
HEIDELBERG verfolgt dabei eine klare Philosophie: Training ist mehr als reine Unterweisung – es ist ein strategischer Beitrag zum langfristigen Erfolg unserer Kunden. Diese Haltung spiegelt sich in den besonderen Stärken des PMC-Programms:
So wird Training zu mehr als einem Lernereignis – es wird zur Plattform für Networking, Vergleich und neue Produktionsperspektiven.
Doch Kundentraining ist nur ein Teil der Geschichte. Hinter den Kulissen erfüllt HEIDELBERG eine ebenso wichtige Aufgabe: die Qualifizierung eigener Servicetechniker. Diese Verantwortung trägt Arkin Pariltan, Leiter Service HEIDELBERG China, der die Print Media Academy (PMA) im selben Gebäude betreut.
„Unsere Print Media Academy in Shanghai ist ein Spiegelbild der renommierten Akademie in Wiesloch“, erklärt Pariltan. „Infrastruktur, Trainingsmodelle und Qualitätsstandards sind bewusst identisch gestaltet, damit unsere Ingenieure in Asien dieselbe erstklassige Ausbildung erhalten wie ihre Kollegen in Europa.“
Die PMA Shanghai bietet rund 20 Programme – von mechanischen und elektrischen Grundlagen bis hin zu prozessbezogenen Themen. Jährlich absolvieren über 100 HEIDELBERG-Techniker diese Trainings. Die Ausbildung geht weit über Wartung hinaus: Sie befähigt die Teilnehmer, komplexe Maschinen zu installieren, Kunden kompetent zu beraten und Produktionsprozesse für höchste Qualität zu optimieren.
„So stellen wir sicher, dass jeder HEIDELBERG-Techniker weltweit auf Top-Niveau arbeitet.“ Für ein Unternehmen, das für Präzision und Zuverlässigkeit steht, ist diese Einheitlichkeit unverzichtbar.
Bei HEIDELBERG geht es beim Training also nicht nur darum, „wie man Knöpfe drückt“.
Ebenso wichtig ist, dass die Programme Druckereien auf den technologischen Wandel vorbereiten. Automatisierung, digitale Drucksysteme und KI-gestützte Produktionssteuerung verändern den Markt – und unsere Trainingsprogramme sorgen dafür, dass die Fachkräfte Schritt halten.
„Training ist Teil unserer DNA“, fasst Jan zusammen. „So helfen wir unseren Kunden, Tag für Tag bessere Ergebnisse zu erzielen.“
Pariltan ergänzt: „Gut trainierte Ingenieure und Kunden sind ein Gewinn für die gesamte Branche. Deshalb ist unsere Mission in Shanghai so entscheidend – sie garantiert, dass die globalen HEIDELBERG Standards in jedem Markt gewahrt bleiben.“
