获得职务

远程诊断

  • 印刷机故障远程排除
  • 有关应用和设备运行的远程咨询
  • 可由全球专家网络(Global Expert Network)的专家提供同步咨询
  • 收集并保存设备信息以备以后的服务呼叫或现场维修使用
  • 对您的印刷机的直接在线支持

出现故障时的快速排除和支持

通过远程诊断,您在遇到故障时可以从印刷机上直接获得在线支持。通过互联网建立远程连接后,海德堡系统服务部的专家技师就可以对您的海德堡印刷机进行故障排除,进行诊断并提出维修建议。在很多情况下,我们甚至可以从远程完成故障排除。某些客户已经表示,每次故障报告电话可节约数千欧元。

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我们能怎样帮助您?

我们期待收到您的消息。 为了更快回复你的消息,我们需要一些信息。 *这些为必填项