我们还开发了海德堡eCall紧急通知服务,以满足客户日益增长的更快速地获取专家支持服务的需求。在出现运行异常的情况下,印刷机会自动生成eCall。然后这些信息会自动发送给用户和海德堡服务部门。用户轻轻一点就可以立即发出支持服务请求。以前,从收到错误消息到采取行动需要大约30分钟的时间,而eCall将这一时间缩短到了不到一分钟。此外,在70%的情况下(如设置、应用和流程错误),服务专家和印刷机操作人员第一次通过电话沟通就可以确定并解决问题。
我们期待收到您的消息。 为了更快回复你的消息,我们需要一些信息。 *这些为必填项
*我已阅读隐私条款并接受。 隐私条款。