Service à domicile

  • Réparation, nettoyage, révision, et bien plus encore
  • Support rapide et compétent – dans le monde entier

Nos experts du service après-vente sont toujours tout près de vous.

Comptez sur nos techniciens hautement qualifiés: ils sont à votre service et s’occupent de votre machine avec professionnalisme.

Réparation: grâce aux outils de diagnostic intelligents, nos techniciens compétents éliminent toutes sortes de défauts et y remédient en un temps record, pour que la production puisse redémarrer au plus vite. Pour les clients particulièrement soucieux de maîtriser leurs coûts, nous proposons par ailleurs des contrats de réparation forfaitaires qui couvrent les frais de main d’œuvre et de déplacement de nos monteurs pendant une durée d’un an.

Nettoyage: une machine à imprimer propre ne fait pas simplement meilleure impression, elle fonctionne mieux. Le nettoyage approfondi et professionnel, et surtout régulier, de vos machines assure une bonne qualité d’impression et le maintien de leur valeur marchande.

Révision: notre service de révision donne quasiment une nouvelle vie à vos machines que vous pouvez continuer d’exploiter pendant une longue durée ou revendre à un prix rentable. Cette révision est effectuée par des techniciens qualifiés, dans le respect des standards les plus élevés. Suite à une inspection initiale, la machine est nettoyée, révisée (si nécessaire) puis soumise à des essais. Si un échange de pièces s’impose, les nouvelles pièces mises en œuvre sont exclusivement des pièces d’origine Heidelberg. Votre machine vous en sera reconnaissante, de même que vos clients.

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