Jump to Navigation

Prinect Direct Access

Heidelberger Druckmaschinen AG: Prinect Direct Access

Prozessoptimierung durch direkte Anbindung der Kunden.

Die Beantwortung von Anfragen sowie die Abgabe von Angeboten kostet zunehmend Zeit und bindet Ressourcen. Dabei ist ungewiss, ob es im Einzelfall tatsächlich zur Auftragserteilung kommt. Ebenso aufwändig gestaltet sich die Abwicklung von Korrekturzyklen. Wem es gelingt, seine Kunden frühzeitig in seine Prozesse einzubinden, gewinnt einen deutlichen  Wettbewerbsvorteil. Über Prinect Direct Access können Kunden der Druckerei online rund um die Uhr Anfragen stellen, Standardproduktionen in Auftrag geben und bei Bedarf den aktuellen Bearbeitungsstatus abfragen. Durch die Ausweitung des Serviceangebotes können sowohl neue, als auch bestehende Kunden dauerhaft gebunden werden.

Basierend auf Prinect Prinance, dem Management Information System (MIS) von Heidelberg, lässt sich mit Prinect Direct Access ein effizient arbeitendes Web-Portal einrichten. Der Druckereikunde kann sich mehr als je zuvor in die Prozesse einbringen und erhält zugleich eine Vielzahl attraktiver und komfortabler Leistungen, die für ihn mit der Zeit unverzichtbar werden.

 Druckversion

 

© Heidelberger Druckmaschinen AG 

   Deutsch|English