Das Projekt Heidelberg Remote Services (HEIRES) der Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) gewann den von der IT-Fachzeitschrift Computerwoche und der Unternehmensberatung Gartner Deutschland ausgelobten Wettbewerb zur IT-Anwendung des Jahres 2005.
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Unternehmensübergreifende Servicekommunikation steigert Expertenverfügbarkeit für Heidelberg Kunden.
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Hinter dem Konzept des Partnerbriefs steht die Idee der "verbrieften" Partnerschaft der Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb Deutschland GmbH mit ihren Kunden.
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Auf der China Print 2005 wird die Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) erweiterte Internet-basierte Remote Service-Funktionen für Druck- und Weiterverarbeitungssysteme weltweit präsentieren.
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